Bawag technologijos diskusija: Šimtai klientų kenčia nuo sutrikimų!
Bawag technologijos diskusija: Šimtai klientų kenčia nuo sutrikimų!
Gänserndorf, Österreich - Šią popietę „Bawag“ grupė turėjo sutikti su dideliais techniniais sutrikimais, kurie truko daugiau nei kelias valandas ir žymiai pablogėjo bankų paslaugos. Turėjo įtakos svarbioms funkcijoms, tokioms kaip el. Bankymas, mobilioji programa, taip pat kortelių mokėjimai ir koralų pakilimas. Problemos prasidėjo apie 15.30 val. ir paskatino tai, kad daugybė klientų pranešė socialinėje žiniasklaidoje, tokiose kaip „Facebook“ ir „X“ (buvę „Twitter“) ir platformoje „Alestörungen.at“, kaip Kosmo
Techniniai iššūkiai fiksuoti
Taip pat buvo sutrikdyti „Self -Service“ įtaisai banko šakose. Anot „Bawag Press“ atstovo, šių sunkumų priežastis buvo techninė klaida su išorinio tinklo operatoriumi. Klientai buvo nusiminę dėl situacijos, daugelis kreipėsi į banką per socialinę žiniasklaidą ir apibūdino jų nepatogumus. Netrukus po to, kai prasidėjo trukdžiai, daugiau nei 600 pranešimų buvo gauta per platformą „Allesh Disorders“. „Bawag“ intensyviai bandė ir paprašė vartotojų suprasti nepatogumus, tokius kaip Meindärzirk pranešė.| Details | |
|---|---|
| Ort | Gänserndorf, Österreich |
| Quellen | |
Kommentare (0)