Technologický debakl v Bawagu: Stovky zákazníků trpí poruchami!

Technologický debakl v Bawagu: Stovky zákazníků trpí poruchami!

Dnes odpoledne musela skupina Bawag přijímat masivní technické poruchy, které trvaly několik hodin a výrazně narušily bankovní služby. Byly ovlivněny důležité funkce, jako je e-bankovnictví, mobilní aplikace, platby karty a nadmořská výška korálů. Problémy začaly kolem 15:30. a vedl k skutečnosti, že mnoho zákazníků informovalo o sociálních médiích, jako je Facebook a X (dříve Twitter) a na platformě „ALLESTörungen.at“, jako kosmo

Technické výzvy opravené

Rovněž byla narušena také zařízení pro samoobsluhu v pobočkách banky. Podle mluvčího Bawag Press byla důvodem těchto obtíží technická chyba s externím operátorem sítě. Zákazníci byli na situaci naštvaní, mnozí se obrátili na banku prostřednictvím sociálních médií a popsali jejich nepříjemnosti. Krátce po zahájení rušení bylo přijato více než 600 zpráv platformou „nejasných poruch“. BAWAG se intenzivně pokusil a požádal uživatele o porozumění nepříjemnostem, jako je meindärzirk .

Details
OrtGänserndorf, Österreich
Quellen

Kommentare (0)