Технологичен дебал в Bawag: Стотици клиенти страдат от разстройства!
Технологичен дебал в Bawag: Стотици клиенти страдат от разстройства!
Gänserndorf, Österreich - Днес следобед групата на Bawag трябваше да приеме масивни технически разстройства, които продължиха в продължение на няколко часа и значително нарушиха банковите услуги. Засегнати са важни функции като електронното банкиране, мобилното приложение, както и плащанията с карти и котата на коралите. Проблемите започнаха около 15:30 ч. и доведе до факта, че много клиенти съобщават за социалните медии като Facebook и X (преди Twitter) и на платформата "Allestörungen.at", като kosmo
Технически предизвикателства Фиксирани
Устройствата за самообслужване в банковите клонове също бяха нарушени. Според говорител на Bawag Press, причината за тези трудности е техническа грешка при външен мрежов оператор. Клиентите бяха разстроени от ситуацията, мнозина се обърнаха към банката чрез социалните медии и описаха неудобството си. Малко след началото на намесата, над 600 доклада бяха получени от платформата „Allest Disorders“. Bawag се опита интензивно и помоли потребителите за разбиране за неудобството, като meindärzirk . <Пом 18:30 ч. Bawag най -накрая успя да обяви, че всички технически проблеми са отстранени. „Нашите техници работеха върху решаването на проблеми при високо налягане“, потвърди говорител на компанията. Банката се извини на клиентите и им благодари за тяхното търпение по време на разстройствата. Банковите услуги вече са напълно достъпни и всички системи са готови за употреба.| Details | |
|---|---|
| Ort | Gänserndorf, Österreich |
| Quellen | |
Kommentare (0)