Le caissier révèle: c'est ainsi que vous reconnaissez les clients riches et pauvres!

Le caissier révèle: c'est ainsi que vous reconnaissez les clients riches et pauvres!

Neu-Isenburg, Hessen, Deutschland - Ulrike Schwerdhöfer, caissier avec plus de quarante ans d'expérience chez Rewe à Neu-Isenburg, a des informations intéressantes sur le comportement d'achat de différents clients. Dans une interview avec le "Frankfurter Allgemeine", elle explique que le comportement des acheteurs a considérablement changé. Les clients sont stressés aujourd'hui et souhaitent un service rapide et convivial au lieu de rester à la caisse enregistrée pendant longtemps. Schwerdhöfer est non seulement passionnée par son travail, mais aussi extrêmement ingénieuse: elle reconnaît si les clients sont riches ou pauvres, simplement grâce à leurs habitudes d'achat, comme indiqué aujourd'hui.

Le comportement d'achat en dit long

Comme le révèle Schwerthöfer, il existe des différences frappantes entre les clients forts et à faible revenu. Les riches ont tendance à acheter des produits biologiques coûteux et ne considèrent pas le prix. Ils utilisent souvent les meilleurs produits de qualité. En revanche, les clients avec des revenus inférieurs ont toujours une liste de courses entre leurs mains, même s'ils n'ont besoin que de quelques articles. Vous choisissez soigneusement vos produits et utilisez souvent des offres spéciales pour économiser de l'argent, explique Schwerdhöfer.

Une autre tendance que Schwerdhöfer a observée est le changement de comportement d'achat au cours des générations. Dans le passé, les femmes avaient acheté une combinaison de légumes et de viande, tandis que la prochaine génération ne avait déjà choisi les légumes plus consciemment. Aujourd'hui, en revanche, les jeunes acheteurs ont tendance à préférer les repas de la fête et à cuisiner moins eux-mêmes. Cela montre que le comportement d'achat est non seulement influencé par la Situation financière, mais aussi par des changements sociaux et de nouveaux modes de vie.

Dans l'ensemble, l'exemple de Schwerdhöfer montre que la caisse enregistreuse n'est pas seulement un lieu de paiement, mais aussi un microcosme qui donne des informations plus approfondies sur la société et son changement.