Kassa paljastaa: Näin tunnistat rikkaat ja köyhät asiakkaat!
Kassa paljastaa: Näin tunnistat rikkaat ja köyhät asiakkaat!
; "Frankfurter Allgemeine" -haastattelussa hän selittää, että ostajien käyttäytyminen on muuttunut merkittävästi. Asiakkaat ovat stressaantuneita tänään ja toivovat nopeaa, ystävällistä palvelua sen sijaan, että oleskelisivat kassakoneella pitkään. Schwerdhöfer ei ole vain intohimoinen työhönsä, vaan myös erittäin nerokas: hän tunnustaa, ovatko asiakkaat rikkaita vai köyhiä yksinkertaisesti heidän ostotapojensa kautta, kuten tänään ilmoitetaan.ostokäyttäytyminen puhuu paljon
Kuten Schwerthöfer paljastaa, vahvojen ja pienituloisten asiakkaiden välillä on silmiinpistäviä eroja. Varakkaat ihmiset yleensä ostavat kalliita luomutuotteita eivätkä harkitse hintaa. He käyttävät usein parasta laatua olevaa tuotteita. Sitä vastoin alhaisemmat tulot ovat aina ostoslista käsissä, vaikka he tarvitsevat vain muutamia esineitä. Valitset tuotteesi huolellisesti ja käytät usein erikoistarjouksia rahan säästämiseen, Schwerdhöfer sanoo.
Toinen suuntaus, jonka Schwerdhöfer on havainnut, on muutos ostokäyttäytymisessä sukupolvien ajan. Aikaisemmin naiset olivat ostaneet vihannesten ja lihan yhdistelmän, kun taas seuraava sukupolvi valitsi jo vihannekset vain tietoisemmin. Nykyään toisaalta nuoremmat ostajat haluavat mieluummin valmiita aterioita ja kokata vähemmän itseään. Tämä osoittaa, että ostoskäyttäytymiseen ei vain vaikuta taloudellinen tilanne, vaan myös sosiaalisten muutosten ja uusien elämäntapojen avulla.
Kaiken kaikkiaan Schwerdhöferin esimerkki osoittaa, että kassakone ei ole vain maksamispaikka, vaan myös mikrokosmos, joka antaa syvemmälle tietoa yhteiskunnasta ja sen muutoksesta.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Neu-Isenburg, Hessen, Deutschland |
| Quellen | |
Kommentare (0)