El cajero revela: ¡así es como reconoces a los clientes ricos y pobres!

El cajero revela: ¡así es como reconoces a los clientes ricos y pobres!

Neu-Isenburg, Hessen, Deutschland - Ulrike Schwerdhöfer, un cajero con más de cuarenta años de experiencia en Rewe en Neu-Isenburg, tiene ideas interesantes sobre el comportamiento de compra de diferentes clientes. En una entrevista con el "Frankfurter Allgemeine", explica que el comportamiento de los compradores ha cambiado significativamente. Los clientes están estresados hoy y desean un servicio rápido y amigable en lugar de permanecer en la caja registradora durante mucho tiempo. Schwerdhöfer no solo es apasionado por su trabajo, sino también extremadamente ingenioso: reconoce si los clientes son ricos o pobres, simplemente a través de sus hábitos de compra, como se informó hoy.

El comportamiento de compra dice mucho

Como revela Schwerthöfer, hay diferencias sorprendentes entre los clientes fuertes y de bajos ingresos. Las personas ricas tienden a comprar productos orgánicos caros y no consideran el precio. A menudo usan los productos de mejor calidad. En contraste, los clientes con ingresos más bajos siempre tienen una lista de compras en sus manos, incluso si solo necesitan unos pocos artículos. Elige sus productos cuidadosamente y a menudo usa ofertas especiales para ahorrar dinero, dice Schwerdhöfer.

Otra tendencia que Schwerdhöfer ha observado es el cambio en el comportamiento de compra a lo largo de las generaciones. En el pasado, las mujeres habían comprado una combinación de verduras y carne, mientras que la próxima generación ya solo eligió las verduras de manera más consciente. Hoy, por otro lado, los compradores más jóvenes tienden a preferir comidas listas y cocinar menos. Esto muestra que el comportamiento de compra no solo está influenciado por la situación financiera, sino también por los cambios sociales y los nuevos estilos de vida.

En general, el ejemplo de Schwerdhöfer muestra que la caja registradora no es solo un lugar de pago, sino también un microcosmos que ofrece ideas más profundas sobre la sociedad y su cambio.