Касата разкрива: Така разпознавате богати и бедни клиенти!

Касата разкрива: Така разпознавате богати и бедни клиенти!

Neu-Isenburg, Hessen, Deutschland - Ulrike Schwerdhöfer, касиер с над четиридесет години опит в Rewe в Neu-Isenburg, има интересна представа за поведението на пазаруване на различни клиенти. В интервю за „Frankfurter Allgemeine“ тя обяснява, че поведението на купувачите се е променило значително. Клиентите са стресирани днес и желаят бързо, приятелско обслужване, вместо да останат в касата за дълго време. Schwerdhöfer е не само страстна за работата си, но и изключително гениална: тя признава дали клиентите са богати или бедни, просто чрез навиците си за пазаруване, както се съобщава днес.

Поведението на покупката говори томове

Както разкрива Schwerthöfer, има поразителни разлики между силни и ниски клиенти. Заможните хора са склонни да купуват скъпи органични продукти и не обмислят цената. Те често използват най -качествените продукти. За разлика от това, клиентите с по -ниски доходи винаги имат списък за пазаруване в ръцете си, дори ако се нуждаят само от няколко артикула. Вие избирате продуктите си внимателно и често използвате специални оферти, за да спестите пари, казва Schwerdhöfer.

Друга тенденция, която Schwerdhöfer наблюдава, е промяната в поведението на покупка през поколенията. В миналото жените са купували комбинация от зеленчуци и месо, докато следващото поколение вече е избрало само зеленчуци по -съзнателно. Днес, от друга страна, по -младите купувачи са склонни да предпочитат готови ястия и да готвят по -малко. Това показва, че поведението на пазаруване се влияе не само от финансовото положение, но и чрез социални промени и нов начин на живот.

Като цяло примерът на Schwerdhöfer показва, че касата е не само място за плащане, но и микрокосмос, който дава по -задълбочена представа за обществото и нейната промяна.