ORF.de陷入混乱：用户因搜索功能错误而绝望！

ORF.de陷入混乱：用户因搜索功能错误而绝望！

ORF 受到批评：尽管年度预算约为 10 亿欧元，资金来源为费用和广告费，但用户对新平台 ORF.on 并不满意。特别是技术实现，尤其是搜索功能，被描述为“地下”。用户报告说，很难找到新的两部曲《莉莉的失踪》，因为搜索只能找到具有确切标题的所需结果。部分输入会导致挫败感，尤其是在远程控制输入很麻烦的智能电视上。正如 oe24.at 报道，许多人呼吁立即改进应用程序以优化用户体验。

《莉莉的失踪》分为两部分，由海诺·费奇 (Heino Ferch) 和杰西卡·施瓦茨 (Jessica Schwarz) 等知名演员主演。影片讲述了一个五岁女孩在海滩度假时失踪的戏剧性故事。当父母罗伯特和安娜·比肖夫拼命寻找他们的女儿时，莉莉尽管进行了大规模的搜寻，但仍然下落不明。第 1 部分讲述了一家人去度假旅行并期待休息，直到他们意识到莉莉的床是空的时突然面临现实。根据 tv.ORF.at 上的描述，ZDF 和 ORF 之间的联合制作还提供了音频电影版本和随后的第二部分。

市场份额和观众数量成为焦点

但 ORF 面临的挑战不会持续下去。根据最新报告，该频道在 2023 年失去了市场份额。每天有 610 万人使用 ORF 的其中一项产品，这意味着整个 ORF 电视群的市场份额为 33.8%，比上一年的 34.6% 有所下降。 ORF 2 的市场份额稳定保持在 21%，而 ORF 1 则下降至 9.5%。尽管 ORF III 和 ORF Sport+ 的数据稳定，但每天的平均使用时间仍为 55 分钟，低于去年的 59 分钟。程序结构几乎没有变化；据德国联邦议院网站 parlament.gv.at 报道，66.9% 的广播时间是与奥地利相关的作品，ORF 2 上 98% 的节目是欧洲作品。

• Marktanteile:
• ORF-Fernsehflotte: 33,8 % (2023)
• ORF 2: 21 %
• ORF 1: 9,5 %
• ORF III: 2,8 %
• ORF Sport+: 0,4 %

ORF 的困难不仅体现在收视率下降，还体现在用户对应用程序和内容的看法，这可能在该频道未来的发展中发挥核心作用。为了在未来保持相关性，对技术改进和更好的用户体验的需求是迫切且必要的。