Chaosas aplink Id Austriją: el. Laiškai vartotojams sukelia neviltį!

Chaosas aplink Id Austriją: el. Laiškai vartotojams sukelia neviltį!

Salzburg, Österreich - Didžiajame Salcburgo rajone skaitmeninės tapatybės ID Austrija vėl sukelia vartotojų pasipiktinimą. Keli piliečiai gavo el. Laiškus, kad galėtų išplėsti savo registraciją, ir bijojo, kad jie yra sukčiavimo aukos, dėl kurių jie asmeniškai pateko į biurą. Daugeliu atvejų tai paskatino užrakintas sąskaitas ir kitas biurokratines pastangas. Tai praneša oe24

Franzas Schefbaumeris, miesto gyventojų ir registracijos tarnybos vadovas, taip pat kritiškai pakomentavo „ID Austria“ programos patogumą vartotojui. Jis paaiškino, kad pati registracija buvo lengva, tačiau norint atrakinti skaitmeninę tapatybę, reikia dviejų išmaniųjų telefonų arba nešiojamojo kompiuterio. Daugeliui vartotojų šie techniniai reikalavimai rodo kliūtį, kuri apsunkina prieigą prie programos. Be to, vartotojai apibūdino sistemą kaip nelabai naudotą ir biurokratinį.

Kritika dėl taikymo ir didėjančios naujos registracijos

„ID Austria“ pasiekė tik 1,6 iš 5 žvaigždučių programų parduotuvėse daugiau nei 8000 apžvalgų - aiškų vartotojų nepasitenkinimo požymį. Praėjusiais metais ID Austrijoje užsiregistravo apie 12 000 žmonių, tai atitinka keturgubą, palyginti su ankstesniais metais. Nepaisant šio padidėjimo, išlieka kritikos banga. Kartais žmonės ignoravo gautus el. Laiškus bijodami sukčiavimo, dėl kurio kilo dar daugiau problemų. krone.at Šių iššūkių ataskaitos.

Be to, viešai tikimasi įvesti naują ES programą, kurią turėtų pakeisti ID Austria. Tikimasi, kad šią „Super App“ Austrijoje bus galima įsigyti iki 2026 m. Pabaigos ir ji turėtų sukurti vienodą skaitmeninę tapatybę visoje Europoje.

Europos skaitmeninės tapatybės iniciatyva

Šių iniciatyvų tikslas yra tai, kad iki 2030 m. Bent 80 procentų piliečių naudoja skaitmeninę tapatybę, kad galėtų naudotis svarbiomis viešosiomis paslaugomis. Pabrėžiama, kad nacionalinių sistemų ir vartotojo draugiškumo sąveika yra svarbiausi. Pirmame plane yra pilietinių teisių apsauga ir sąžiningas skaitmeninis kraštovaizdis. Žmonės, kurie nenori naudotis skaitmenine pinigine, neturėtų būti diskriminuojami.