Chaos autour d'ID Autriche: les e-mails amènent les utilisateurs au désespoir!

Chaos autour d'ID Autriche: les e-mails amènent les utilisateurs au désespoir!

Salzburg, Österreich - Dans la région du Grand Salzbourg, l'ID d'identité numérique Autriche provoque à nouveau le ressentiment parmi les utilisateurs. Plusieurs citoyens ont reçu des courriels pour prolonger leur inscription et craignaient d'être victimes de fraude, ce qui les a amenés à se rendre personnellement au bureau. Dans de nombreux cas, cela a conduit à des comptes verrouillés et à un autre effort bureaucratique. Cela rapporte oe24

Franz Schefbaumer, le chef du bureau des résidents et de l'enregistrement urbain, a également commenté de manière critique la convivialité de l'application ID Austria. Il a expliqué que l'enregistrement lui-même était facile, mais deux smartphones ou un ordinateur portable sont nécessaires pour déverrouiller l'identité numérique. Pour de nombreux utilisateurs, ces exigences techniques représentent un obstacle qui rend difficile l'accès à l'application. De plus, les utilisateurs ont décrit le système comme pas très convivial et bureaucratique.

Critique de l'application et augmentation de nouvelles inscriptions

L'ID Autriche n'a obtenu que 1,6 sur 5 étoiles dans les magasins d'applications dans plus de 8 000 avis, un signe clair d'insatisfaction parmi les utilisateurs. À Salzbourg, environ 12 000 personnes se sont inscrites à l'ID Autriche l'année dernière, ce qui correspond à un quadruple par rapport aux années précédentes. Malgré cette augmentation, la vague de critiques demeure. Parfois, les gens ont ignoré les e-mails reçus par peur de la fraude, ce qui a entraîné d'autres problèmes. krone.at Rapports de ces défis.

En outre, l'introduction d'une nouvelle application à l'échelle de l'UE que l'Autriche devrait remplacer est attendue en public. Cette "super application" devrait être disponible en Autriche d'ici la fin de 2026 au plus tard et devrait créer une identité numérique uniforme pour toute l'Europe.

Initiative européenne pour l'identité numérique

L'objectif de ces initiatives est d'avoir au moins 80% des citoyens d'utiliser une identité numérique pour accéder à des services publics importants d'ici 2030. Il est souligné que l'interopérabilité des systèmes nationaux et l'ami de l'utilisateur sont d'une importance centrale. La protection des droits civils et un paysage numérique équitable sont au premier plan. Les personnes qui ne veulent pas utiliser le portefeuille numérique ne doivent pas être victimes de discrimination.