VW Back Under Trust: Studie viser imponerende sving av merkevaren!

VW Back Under Trust: Studie viser imponerende sving av merkevaren!

Ravensburg, Deutschland - Volkswagen -merket viser imponerende fremgang i forbrukernes tillit, ifølge en aktuell studie fra Center for Empirical Communication Research (ZEK) ved DHBW Ravensburg. Etter de ødeleggende konsekvensene av dieselskandalen i 2015, der VW hadde fått enormt tap av tillit, opplever Wolfsburgers nå et oppsving. In the meantime, VW is one of the top 5 most trustworthy car brands in Germany again, such as HORIZONT . To tredjedeler av de spurte som allerede eier en VW er klare til å gå tilbake til merkevaren. Dette gjenspeiler en positiv trend, siden VW også oppfattes som en nyskapende, bare bak BMW og sammen med Tesla på andreplass.

krise overvunnet?

Undersøkelsen, som ble utført i november i november, viser at VW var i stand til å gjenvinne tilliten til kundene, til tross for vedvarende negativ rapportering om mulige fabrikklukker og jobbkutt. ZEK bemerker at selskapets oppfatning har økt som en innovativ bilprodusent, noe som kan være avgjørende for merkevaren. Studien har også vist at hybridbiler sannsynligvis vil få popularitet de neste tolv månedene, mens den klassiske bensinmotoren mister støtten under drivmiks.

Likevel fortsetter minnene fra manipulasjonsskandaler med avgassverdier å skygge selskapets image. På en konferanse fra ZEK diskuterte eksperter utfordringene med bedriftskommunikasjon, spesielt i krisesituasjoner. Professor Dr. Frank Brettschneider påpekte at forståelig kommunikasjon innen næringsliv og politikk er av stor betydning, og understreket at "forståelse fører til aksept." Although VW's brand perception has improved, the company is still behind many competitors when it comes to trust, since 36 percent of those surveyed consider the brand to be affected by the scandal, such as DHBW Ravensburg rapporterte.