VW Back Under Trust: lo studio mostra una svolta impressionante del marchio!

VW Back Under Trust: lo studio mostra una svolta impressionante del marchio!

Ravensburg, Deutschland - Il marchio Volkswagen mostra impressionanti progressi nella fiducia dei consumatori, secondo uno studio attuale del Center for Empiric Communication Research (ZEK) a DHBW Ravensburg. Dopo le devastanti conseguenze dello scandalo diesel nel 2015, in cui VW aveva subito un'enorme perdita di fiducia, i Wolfsburgers stanno vivendo una ripresa. In the meantime, VW is one of the top 5 most trustworthy car brands in Germany again, such as HORIZONT . Due terzi degli intervistati che possiedono già una VW sono pronti per tornare al marchio. Ciò riflette una tendenza positiva, poiché la VW è anche percepita come un innovativo, solo dietro la BMW e insieme a Tesla al secondo posto.

Crisi superata?

Il sondaggio, che è stato condotto a novembre a novembre, mostra che VW è stata in grado di riguadagnare la fiducia dei clienti, nonostante le persistenti segnalazioni negative su possibili chiusure di fabbrica e tagli di lavoro. Zek osserva che la percezione dell'azienda è aumentata come produttore di automobili innovativo, che potrebbe essere cruciale per il marchio. Lo studio ha anche dimostrato che i veicoli ibridi otterranno probabilmente popolarità nei prossimi dodici mesi, mentre il classico motore a benzina perde supporto durante il mix di guida.

Tuttavia, i ricordi degli scandali di manipolazione con valori di gas di scarico continuano a ombreggiare l'immagine dell'azienda. Durante una conferenza di Zek, gli esperti hanno discusso delle sfide della comunicazione aziendale, in particolare nelle situazioni di crisi. Il prof. Dr. Frank Brettschneider ha sottolineato che una comunicazione comprensibile negli affari e nella politica è di grande importanza e ha sottolineato che "la comprensione porta all'accettazione". Sebbene la percezione del marchio VW sia migliorata, la società è ancora dietro molti concorrenti quando si tratta di fidarsi, poiché il 36 percento degli intervistati considera il marchio interessato dallo scandalo, come dhbw Ravensburg ha riferito.