VW zurück im Vertrauen: Studie zeigt beeindruckende Wenden der Marke!
VW zurück im Vertrauen: Studie zeigt beeindruckende Wenden der Marke!
Ravensburg, Deutschland - Volkswagen -mærket viser imponerende fremskridt i forbrugernes tillid, ifølge en aktuel undersøgelse fra Center for Empirical Communication Research (ZEK) ved DHBW Ravensburg. Efter de ødelæggende konsekvenser af dieselskandalen i 2015, hvor VW havde lidt enormt tab af tillid, oplever Wolfsburgers nu en opsving. I mellemtiden er VW en af de 5 mest pålidelige bilmærker i Tyskland igen, såsom horilgburg. To tredjedele af de adspurgte, der allerede ejer en VW, er klar til at vende tilbage til mærket. Dette afspejler en positiv tendens, da VW også opfattes som en innovativ, kun bag BMW og sammen med Tesla på andenpladsen.
krise overvundet?
Undersøgelsen, der blev udført i november i november, viser, at VW var i stand til at genvinde kundernes tillid, på trods af vedvarende negativ rapportering om mulige fabrikslukninger og jobnedskæringer. Zek bemærker, at virksomhedens opfattelse er steget som en innovativ bilproducent, hvilket kan være afgørende for mærket. Undersøgelsen har også vist, at hybridbiler sandsynligvis vil få popularitet i de næste tolv måneder, mens den klassiske benzinmotor mister support under drevmixen.
Ikke desto mindre fortsætter minderne om manipulationsskandaler med udstødningsgasværdier med at skygge virksomhedens image. På en konference i ZEK diskuterede eksperter udfordringerne ved virksomhedskommunikation, især i krisesituationer. Professor Dr. Frank Brettschneider påpegede, at forståelig kommunikation inden for forretning og politik er af stor betydning, og understregede, at "forståelse fører til accept." Selvom VWs brandopfattelse er forbedret, står virksomheden stadig bag mange konkurrenter, når det kommer til tillid, da 36 procent af de undersøgte betragter mærket som påvirket af skandalen, såsom Dhbw Ravensburg rapporterede.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Ravensburg, Deutschland |
| Quellen | |
Kommentare (0)