VW zpět pod důvěrou: Studie ukazuje působivé obraty značky!

VW zpět pod důvěrou: Studie ukazuje působivé obraty značky!

Ravensburg, Deutschland - Značka Volkswagen ukazuje působivý pokrok v důvěře spotřebitelů, podle současné studie Centra pro výzkum empirického komunikace (ZEK) v DHBW Ravensburg. Po devastujících důsledcích skandálu nafty v roce 2015, ve kterém VW utrpěla nesmírnou ztrátu důvěry, Wolfsburgers nyní zažívají vzestup. Mezitím je VW opět jednou z 5 nejlepších značek automobilů v Německu, například

Krize překonána?

Průzkum, který byl proveden v listopadu v listopadu, ukazuje, že VW dokázala znovu získat důvěru zákazníků, a to i přes přetrvávající negativní zprávy o možných uzavřeních továrnách a škrtech práce. ZEK poznamenává, že vnímání společnosti se zvýšilo jako inovativní výrobce automobilů, což by mohlo být pro značku zásadní. Studie také ukázala, že hybridní vozidla pravděpodobně získají popularitu v příštích dvanácti měsících, zatímco klasický benzínový motor ztrácí podporu během směsi pohonu.

Přesto vzpomínky na manipulační skandály s hodnotami výfukových plynů nadále zastínějí obraz společnosti. Na konferenci ZEK diskutovali odborníci o výzvách firemní komunikace, zejména v krizových situacích. Prof. Dr. Frank Brettschneider poukázal na to, že pochopitelná komunikace v podnikání a politice je velmi důležitá, a zdůraznil, že „porozumění vede k přijetí“. Ačkoli se vnímání značky VW zlepšilo, společnost je stále za mnoha konkurenty, pokud jde o důvěru, protože 36 procent dotázaných považuje značku za ovlivněnou skandálem, jako je dhbw Ravensburg hlášeno.

Details
OrtRavensburg, Deutschland
Quellen

Kommentare (0)