VW Back Under Trust: Проучването показва впечатляващо обръщане на марката!

VW Back Under Trust: Проучването показва впечатляващо обръщане на марката!

Кризата преодолява?

Проучването, което беше проведено през ноември през ноември, показва, че VW е успял да си върне доверието на клиентите, въпреки постоянното отрицателно отчитане на възможните закривания на фабриката и съкращаването на работата. ZEK отбелязва, че възприятието на компанията се е увеличило като иновативен производител на автомобили, което може да бъде от решаващо значение за марката. Проучването също така показа, че хибридните превозни средства вероятно ще получат популярност през следващите дванадесет месеца, докато класическият бензинов двигател губи поддръжка по време на задвижването.

Въпреки това, спомените за скандалите с манипулацията със стойности на отработените газове продължават да засенчват имиджа на компанията. На конференция на ZEK експертите обсъдиха предизвикателствата на корпоративната комуникация, особено в кризисни ситуации. Проф. Д -р Франк Бретшнейдер посочи, че разбираемата комуникация в бизнеса и политиката е от голямо значение и подчерта, че „разбирането води до приемане“. Въпреки че възприятието на марката на VW се е подобрило, компанията все още стои зад много конкуренти, когато става въпрос за доверие, тъй като 36 процента от анкетираните смятат, че марката е засегната от скандала, като Dhbw Ravensburg съобщава.