Neuveriteľné rozdiely v hmotnosti: podvod v supermarkete alebo len chyba?

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

Odchýlky hmotnosti potravín vo Viedni a Londýne: Zákazníci hlásia nedostatok. Aký je právny stav?

Neuveriteľné rozdiely v hmotnosti: podvod v supermarkete alebo len chyba?

Pobúrená zákazníčka nedávno objavila neprehliadnuteľný hmotnostný rozdiel pri produkte z obľúbeného diskontu. Balenie náhradných rebierok, ktoré bolo vo viedenskom supermarkete označené ako 623 gramov, vážilo len 484 gramov, keď ho vážili na zeleninovej váhe. Zhrozená nakupujúca Marianne P. uviedla, že si pri nákupe urobila jednoduchý test a žasla nad týmto takmer 140-gramovým rozdielom. „To nemôže byť pravda,“ vyjadrila svoje znepokojenie nad zavádzajúcimi informáciami o hmotnosti na obale Krone.at nahlásené.

K podobnému incidentu došlo v Aldi v Spojenom kráľovstve, kde zákazník zistil nezrovnalosť 367 gramov pri vážení jednokilogramového balenia cestovín. Namiesto predpokladanej hmotnosti jedného kilogramu váha ukazovala len 633 gramov. Zákazník kontaktoval diskontného predajcu prostredníctvom Twitteru a opýtal sa ho: „Kde je zvyšných 367 gramov cestovín? Aldiho odpoveď bola, že zákazník môže balík vrátiť alebo požiadať o vrátenie peňazí, čo vyvolalo na sociálnych sieťach veľa vzrušenia. tz.de nahlásené.

Zákonné požiadavky a tolerancie

Takéto rozdiely v hmotnosti vyvolávajú aj otázky týkajúce sa právnych požiadaviek. Podľa spotrebiteľského poradenského centra pre Nemecko je nedostatočne plnené balenie potravín do určitej miery legálne povolené. Pre potraviny s nominálnou kapacitou od 500 do 1 000 gramov je povolená odchýlka do 15 gramov. V prípade balenia cestovín však chýbajúci obsah výrazne prekračuje túto hranicu, čo znepríjemňuje situáciu najmä dotknutým zákazníkom. Aldi upozornil, že údaje o hmotnosti vychádzajú zo sušiny produktov a dodržiavajú zákonné predpisy, ktoré sú pravidelne kontrolované.