Diferenças de peso incríveis: fraude no supermercado ou apenas um erro?

Diferenças de peso incríveis: fraude no supermercado ou apenas um erro?

Um cliente indignado descobriu recentemente uma diferença de peso inconfundível em um produto de uma loja de descontos popular. Um pacote de entrecosto rotulado como 623 gramas em um supermercado vienense pesava apenas 484 gramas quando pesado em uma balança de vegetais. A compradora horrorizada, Marianne P., relatou que fez um teste simples enquanto fazia compras e ficou surpresa com a diferença de quase 140 gramas. “Isso não pode estar certo”, ela expressou seu descontentamento com as informações enganosas de peso na embalagem Coroa.at relatado.

Um incidente semelhante ocorreu na Aldi, no Reino Unido, onde um cliente descobriu uma discrepância de 367 gramas ao pesar um pacote de massa de um quilo. Em vez do peso esperado de um quilo, a balança mostrava apenas 633 gramas. O cliente entrou em contato com o varejista de descontos via Twitter e fez a pergunta: “Onde estão os outros 367 gramas de macarrão?” A resposta da Aldi foi que o cliente poderia devolver a embalagem ou solicitar reembolso, o que gerou muito entusiasmo nas redes sociais tz.de relatado.

Requisitos legais e tolerâncias

Essas diferenças de peso também levantam questões relativas aos requisitos legais. De acordo com o centro de aconselhamento ao consumidor da Alemanha, embalagens de alimentos com enchimento insuficiente são legalmente permitidas até certo ponto. Para alimentos com capacidade nominal entre 500 e 1.000 gramas, é permitido um desvio de até 15 gramas. No entanto, no caso da embalagem de massa, o conteúdo em falta excede significativamente este limite, tornando a situação particularmente incómoda para os clientes afetados. Aldi destacou que a informação do peso é baseada na matéria seca dos produtos e que segue as normas legais, que são verificadas regularmente.