Neticamas svara atšķirības: krāpšana lielveikalā vai tikai kļūda?

Veröffentlicht:

Von: WOM

Simmering, Österreich - Sašutis klients nesen atklāja nekļūdīgu svara atšķirību populāras diskusijas produkta rezultātā. Rezerves ribu paciņa, kurai Vīnes lielveikalā tika piešķirti 623 grami, svēra tikai 484 gramus, nosverot dārzeņu skalu. Šausminošā pircēja Marianne P. ziņoja, ka iepirkšanās laikā viņa veica vienkāršu pārbaudi un bija pārsteigta par šo gandrīz 140 gramu atšķirību. "Tas nevar būt," viņa pauda savu nepatiku par maldinošo informāciju par iepakojumu, piemēram, krone.at ziņoja.

Līdzīgs incidents notika Aldi Lielbritānijā, kur klients atklāja novirzi 367 gramos, kad svēra vienas kilogrammas paketi. Paredzamā viena kilograma svara vietā skala parādīja tikai 633 gramus. Klients vērsās pie diskusijas, izmantojot Twitter, un uzdeva jautājumu: "Kur ir pārējie 367 makaronu grami?" Aldi atbilde bija tāda, ka klients varētu atgriezt paketi vai pieteikties uz atmaksu, kas sociālajos plašsaziņas līdzekļos izraisīja lielu satraukumu, piemēram, ziņoja.

Juridiskās prasības un pielaides

Šādas svara atšķirības rada arī jautājumus par juridiskajām prasībām. Saskaņā ar Vācijas patērētāju centra teikto, ir atļauts nepietiekami pildīts pārtikas iepakojums zināmā mērā. Pārtikas gadījumā ar nominālu pildījumu no 500 līdz 1000 gramiem ir atļauta novirze līdz 15 gramiem. Tomēr makaronu iepakojuma gadījumā satura trūkums ievērojami pārsniedz šo robežu, kas situāciju padara īpaši kaitinošu skartajiem klientiem. Aldi norādīja, ka informācija par svaru ir balstīta uz produktu sauso lietu un ka tie ievēro regulāri pārbaudītos tiesiskos noteikumus.

Details
OrtSimmering, Österreich
Quellen