Utrolige vægtforskelle: supermarkedsbedrageri eller bare en fejl?
Vægtafvigelser i fødevarer i Wien og London: Kunder melder om mangel. Hvad er den juridiske situation?
Utrolige vægtforskelle: supermarkedsbedrageri eller bare en fejl?
En forarget kunde opdagede for nylig en umiskendelig vægtforskel på et produkt fra en populær discountbutik. En pakke spareribs, der var mærket som 623 gram i et wiensk supermarked, vejede kun 484 gram, når den blev vejet på en grøntsagsvægt. Den forfærdede shopper, Marianne P., rapporterede, at hun lavede en simpel test, mens hun shoppede og var overrasket over denne næsten 140 grams forskel. "Det kan ikke være rigtigt," udtrykte hun sin utilfredshed over de vildledende vægtoplysninger på emballagen Krone.at rapporteret.
En lignende hændelse fandt sted hos Aldi i Storbritannien, hvor en kunde opdagede en uoverensstemmelse på 367 gram ved vejning af en pakke pasta på et kilo. I stedet for den forventede vægt på et kilo viste vægten kun 633 gram. Kunden kontaktede rabatforhandleren via Twitter og stillede spørgsmålet: "Hvor er de andre 367 gram pasta?" Aldis svar var, at kunden kunne returnere pakken eller anmode om en refusion, hvilket vakte en del opsigt på sociale medier tz.de rapporteret.
Lovkrav og tolerancer
Sådanne forskelle i vægt rejser også spørgsmål vedrørende lovkrav. Ifølge forbrugerrådgivningscentret for Tyskland er underfyldte fødevareemballager lovligt tilladt i et vist omfang. For fødevarer med en nominel kapacitet på mellem 500 og 1.000 gram tillades en afvigelse på op til 15 gram. Men i tilfældet med pastapakken overskrider det manglende indhold denne grænse væsentligt, hvilket gør situationen særligt irriterende for berørte kunder. Aldi påpegede, at vægtoplysningerne er baseret på produkternes tørstof, og at de overholder lovbestemmelser, som jævnligt kontrolleres.