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Toplink révolutionne la communication : les chatbots IA utilisés dans yourix !
toplink présente une communication omnicanale 2.0 étendue avec des fonctions de chatbot et d'IA pour une communication client optimisée.
Toplink révolutionne la communication : les chatbots IA utilisés dans yourix !
Une nouvelle ère de communication s’ouvre !Le fournisseur hessois toplink apporte une bouffée d'air frais à la communication d'entreprise avec sa solution étendue yourix. L'intégration de chatbots innovants et de capacités d'IA révolutionne la communication omnicanale et transforme la façon dont les entreprises communiquent avec leurs clients. La solution promet de rationaliser la numérisation des interactions commerciales et clients grâce à une plate-forme unique et facile à utiliser – de la gestion des données au suivi des services. Le but ? Communication fluide et multilingue sur tous les canaux, du chat en ligne à l'e-mail.
"Avectonix"Les entreprises et les institutions peuvent augmenter considérablement leur efficacité en matière de contrôle des communications", explique Tarkan Akman, CMO de toplink. Grâce à une interface centrale, les utilisateurs conservent une vue d'ensemble de toutes les informations client importantes et peuvent contrôler sans effort les chats en direct et répondre aux demandes de service courantes à une vitesse fulgurante. Cette combinaison de chatbot et d’IA améliore non seulement l’expérience des clients, mais aussi celle des collaborateurs !
Intégration flexible et normes de sécurité élevées
La convivialité de yourix est assurée par l'intégration simple de systèmes CRM populaires tels queForce de vente,Microsoft DynamiqueouZendeskvoire renforcée. Le changement s'effectue en un rien de temps : un éditeur de workflow permet aux entreprises de concevoir tous les processus pertinents sans aucune connaissance en programmation. De plus, toplink répond à des normes de sécurité strictes. En tant qu'entreprise certifiée ISO 27001, toplink garantit que tous les traitements de données ont lieu en Allemagne et sont conformes au RGPD, sans charges de sécurité supplémentaires pour les services informatiques.
toplink combine le meilleur des logiciels cloud avec les exigences de sécurité les plus élevées et offre aux entreprises allemandes une solution évolutive pour leurs besoins de communication. L'avenir de la communication est là et il est plus intelligent que jamais !