Toplink революционизира комуникацията: AI chatbots се използват във yourix!
toplink представя разширена многоканална комуникация 2.0 с chatbot и AI функции за оптимизирана комуникация с клиентите.
Toplink революционизира комуникацията: AI chatbots се използват във yourix!
Настъпва нова ера на комуникацията!Toplink на доставчика на Hessian внася глътка свеж въздух в бизнес комуникацията със своето разширено решение yourix. Интегрирането на иновативен chatbot и възможности на AI революционизира омниканалната комуникация и трансформира начина, по който компаниите комуникират със своите клиенти. Решението обещава да рационализира дигитализацията на взаимодействието между бизнеса и клиентите чрез единна, лесна за използване платформа – от управление на данни до проследяване на услуги. целта? Безпроблемна, многоезична комуникация във всички канали, от уеб чат до имейл.
„Сyourix„Компаниите и институциите могат значително да повишат ефективността си в контрола на комуникацията“, обяснява Таркан Акман, CMO на toplink. Благодарение на централен интерфейс, потребителите поддържат преглед на цялата важна информация за клиентите и могат без усилие да контролират чатове на живо и да отговарят на обичайни заявки за услуги със светкавична скорост. Тази комбинация от chatbot и AI не само подобрява изживяването за клиентите, но и за служителите!
Гъвкава интеграция и високи стандарти за сигурност
Удобството за потребителя на yourix се осигурява от неусложнената интеграция на популярни CRM системи като напр.Salesforce,Microsoft DynamicsилиZendeskдори подсилени. Преминаването се извършва за нула време – редакторът на работни потоци позволява на компаниите да проектират всички съответни процеси без никакви познания по програмиране. В допълнение, toplink отговаря на строги стандарти за сигурност. Като компания, сертифицирана по ISO 27001, toplink гарантира, че цялата обработка на данни се извършва в Германия и е съвместима с GDPR, без допълнителни тежести за сигурността за ИТ отделите.
toplink съчетава най-доброто от облачния софтуер с най-високите изисквания за сигурност и предлага на компаниите в Германия решение, ориентирано към бъдещето, за техните комуникационни нужди. Бъдещето на комуникацията е тук и е по-умно от всякога!