Ryanair Strokes Enregistrement: à partir de 2025, seuls les utilisateurs de l'application volent!

Ryanair Strokes Enregistrement: à partir de 2025, seuls les utilisateurs de l'application volent!

La compagnie aérienne irlandaise Ryanair a annoncé que depuis le 1er mai 2025, aucun interrupteur d'enregistrement ne sera disponible dans les aéroports. Cette décision, annoncée par le PDG Michael O'Leary lors d'une conférence de presse à Dublin, vise à numériser le processus d'enregistrement et à économiser les coûts. À l'avenir, les passagers ne devraient appeler que leurs passes d'embarquement via l'application Ryanair et l'enregistrement. Les moments où les voyageurs ont pu imprimer leurs passes d'embarquement à la maison sont également terminés, car ils ne sont plus acceptés.

Actuellement, les passagers qui ne sont pas enregistrés en ligne doivent payer des frais de 55 euros. Cette pratique pourrait s'intensifier car la société prévoit d'offrir la réservation de billets exclusivement via son site Web. Les passagers doivent être informés de l'application où se trouve votre porte ou s'il y a des retards. Ryanair voit cette étape comme faisant partie d'une tendance plus importante vers la numérisation des voyages en avion.

réactions au changement

O'Leary, lors de la conférence de presse, a commenté les préoccupations potentielles des clients et souligne que les clients qui sont sur papier sont ceux qui ont initialement résisté à la numérisation. Selon O'Leary, ces voyageurs ont finalement reconnu les avantages et les prix moins chers de l'enregistrement en ligne. 60% des clients utilisent actuellement l'application Ryanair, et la société vise à augmenter cette part à 80% d'ici la fin de l'année.

Avec l'abolition de l'interrupteur d'enregistrement, Ryanair veut non seulement réduire les coûts de personnel, mais également maintenir le prix des billets. Cette stratégie pourrait resserrer la concurrence sur le marché des vols à faible coût et mettre d'autres compagnies aériennes sous pression pour prendre des mesures similaires. En regroupant ses ressources et en optimisant l'expérience client, il s'appuie sur l'efficacité et la réduction des coûts.

L'annonce pourrait avoir des conséquences de grande envergure pour les passagers, car ils devront faire face plus intensivement à l'utilisation de la technologie mobile à l'avenir afin de faire leurs voyages en douceur. À une époque où le changement numérique a trouvé son chemin dans de nombreux domaines de la vie, Ryanair pourrait faire un autre pas vers une pure interaction en ligne dans le secteur des voyages en avion avec cette mesure. La source complète d'informations sur ces développements peut sont lus.