Check-in de Ryanair Strokes: ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
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La aerolínea irlandesa Ryanair ha anunciado que a partir del 1 de mayo de 2025, no habrá un interruptor de registro disponible en los aeropuertos. Esta decisión, que fue anunciada por el CEO Michael O'Leary en una conferencia de prensa en Dublín, tiene como objetivo digitalizar el proceso de registro y ahorrar costos. En el futuro, los pasajeros solo deben llamar a sus pases de embarque a través de la aplicación Ryanair y registrarse. Los momentos en que los viajeros pudieron imprimir sus pases de embarque en el hogar también han terminado, porque ya no son aceptados.
Actualmente los pasajeros que no se registran en línea tienen que pagar una tarifa de 55 euros. Esta práctica podría intensificarse porque la compañía planea ofrecer la reserva de boletos exclusivamente a través de su sitio web. Los pasajeros deben ser informados sobre la aplicación donde está su puerta o si hay retrasos. Ryanair ve este paso como parte de una tendencia mayor hacia la digitalización en los viajes aéreos.
Reacciones al cambio
O'Leary, durante la conferencia de prensa, comentó sobre las posibles preocupaciones de los clientes y enfatiza que los clientes que están en papel son aquellos que inicialmente resistieron la digitalización. Según O'Leary, estos viajeros finalmente reconocieron las ventajas y los precios más baratos del check-in en línea. El 60 por ciento de los clientes están utilizando actualmente la aplicación Ryanair, y la compañía tiene como objetivo aumentar esta participación al 80 por ciento para fin de año.
Con la abolición del interruptor de check-in, Ryanair no solo quiere reducir los costos para el personal, sino que también mantener bajos los precios de los boletos. Esta estrategia podría endurecer la competencia en el mercado de vuelo de bajo costo y poner a otras aerolíneas bajo presión para tomar medidas similares. Al agrupar sus recursos y optimizar la experiencia del cliente, se basa en la eficiencia y la reducción de costos.
El anuncio podría tener consecuencias de mayor alcance para los pasajeros, ya que tendrán que tratar más intensamente con el uso de tecnología móvil en el futuro para hacer sus viajes sin problemas. En un momento en que el cambio digital ha llegado a muchas áreas de la vida, Ryanair podría dar otro paso hacia una interacción pura en línea en el negocio de viajes aéreos con esta medida. La fuente completa de información sobre estos desarrollos puede .
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