Ein kritischer Rückruf betrifft derzeit zahlreiche Modelle der LG ESS-Heimbatterien, wie der Verein für Konsumenteninformation und die LG Energy Solution Europe GmbH bestätigen. Diese Batterien, die zur Speicherung von Solarenergie in privaten Haushalten eingesetzt werden, weisen ein gefährliches Überhitzungsrisiko auf. Diese Gefahr kann dazu führen, dass die Batterien Feuer fangen, was erhebliche Sachschäden oder sogar schwere Verletzungen zur Folge haben könnte. Aus diesem Grund wird empfohlen, umgehend den Seriennummern-Checker zu verwenden, um festzustellen, ob Ihre Batterie betroffen ist. Da der Rückruf auf zusätzliche Modelle ausgeweitet wurde, ist eine erneute Überprüfung der Produkte dringend notwendig, selbst wenn sie bereits kontrolliert wurden, wie 5min.at berichtete.
Besondere Dringlichkeit erhält die Situation durch einen Vorfall am 19. Februar 2025, als in Herzogtum Lauenburg eine heftige Explosion ein Einfamilienhaus erschütterte. Experten vermuten, dass ein technischer Defekt oder eine Überlastung des LG-Batteriespeichers, welcher Teil der Solarinstallation war, die Ursache des Vorfalls gewesen sein könnte. Das Gebäude wurde so stark beschädigt, dass es als einsturzgefährdet eingestuft werden musste. Derzeit konzentrieren sich die Ermittlungen auf die genauen Umstände der Explosion, und es sind bereits Sachschäden gemeldet worden. Daher ist es von größter Bedeutung, die Seriennummer Ihrer Heimbatterie umgehend zu überprüfen und gegebenenfalls Kontakt zu LG aufzunehmen. Für Unterstützung steht eine Hotline zur Verfügung, um Kunden zu helfen, die möglicherweise betroffen sind, wie Produktwarnung.eu informiert.
Dringende Maßnahmen für betroffene Kunden
Im Rahmen des Rückrufs bietet LG Energy Solution kostenlose Diagnosesoftware an, um potenziell gefährdete Batterien zu identifizieren und abzuschalten. Sollten die Batterien überhitzen, werden sie kostenlos ersetzt und von der betreffenden Immobilie entfernt. Zu den betroffenen Modellen zählen unter anderem RESU3.3, RESU6.5, RESU10 und weitere Varianten. Die Sicherheit der Kunden steht an oberster Stelle, weshalb eine schnelle Reaktion auf den Rückruf dringend empfohlen wird.
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