Land vs. City: Serviciul de cetățean din EIFEL funcționează atât de repede!

Land vs. City: Serviciul de cetățean din EIFEL funcționează atât de repede!

Daun, Deutschland - Înregistrarea, re-înregistrarea, noua carte de identitate-obstacolele pentru serviciul cetățean în zonele urbane din Palatinatul Renania pot fi frustrante. Dar se pare că merge foarte diferit în țară! Totul merge fără probleme acolo și, mai ales, repede. O cercetare SWR cuprinzătoare arată că, în asociațiile rurale, birourile cetățenilor sunt bine angajați, ceea ce înseamnă că cetățenii sunt mult mai ușor să facă programările și cererile sunt procesate mai repede.

motivele? O ocupație stabilă și timpi de așteptare minim! În multe servicii cetățenilor din mediul rural, cum ar fi VG Hunsrück-Mittelrhein sau VG Alzey-Land, personalul se află ca unul. Chiar și vizitele neașteptate fără o programare duc rar la timpi de așteptare mai lungi decât o oră. În schimb, lipsa de personal în orașe mari, cum ar fi Mainz și Koblenz, este alarmantă: până la 20 de locuri sunt adesea vacante acolo. Aceste nemulțumiri duc la o lungă așteptare în fața birourilor - nervii cetățenilor sunt dezamăgiți!

Avantaj rural: mai puțină presiune, condiții mai bune!

Birourile cetățenilor din mediul rural radiază o atmosferă complet diferită! Situația competitivă de pe piața locurilor de muncă este mult mai ușoară aici - așa reușesc autoritățile să păstreze personalul calificat și să evite supraîncărcarea. Acest lucru asigură că angajații sunt mai mulțumiți, ceea ce la rândul său duce la o experiență mai pozitivă pentru cetățeni. În orașe, pe de altă parte, orele suplimentare și frustrarea sunt ordinea zilei - această spirală de stres înseamnă că mulți angajați se scufundă în altă parte după o perioadă scurtă de timp.

În ciuda acestor știri pozitive pentru oficialii din mediul rural, există o umbră la orizont: deficitul de lucrători calificați ajunge și aici! Rămâne de văzut cât durează această idilă a timpilor de așteptare mai scurti și a ocupațiilor de top, deoarece concurența și cerințele cresc. Digitalizarea proceselor administrative devine cheia pentru a continua să asigure calitatea serviciilor în zonele rurale în viitor!