Land vs. City: Citizen Service i Eifel fungerer så raskt!

Land vs. City: Citizen Service i Eifel fungerer så raskt!

Daun, Deutschland - Registrering, omregistrering, nytt ID-kort-hekkene for innbyggertjeneste i urbane områder i Rheineland-palatinat kan være frustrerende. Men det ser ut til å gå veldig annerledes i landet! Alt går greit der og fremfor alt raskt. En omfattende SWR -forskning viser at innbyggernes kontor i landsbygda er godt bemannet, noe som betyr at innbyggerne er mye enklere å gjøre avtaler og søknader behandles raskere.

Årsakene? En stabil yrke og minimum ventetid! I mange landsbygdsborgere, som VG Hunsrück-Mittelrhein eller VG Alzey-Land, sitter personalet som en. Selv uventede besøk uten avtale fører sjelden til lengre ventetid enn en time. Derimot er mangelen på personell i store byer som Mainz og Koblenz alarmerende: opptil 20 steder er ofte ledige der. Disse klagene fører til en lang ventetid foran kontorene - nervene til innbyggerne er nakne!

Rural Advantage: Mindre press, bedre forhold!

Kontorene på landsbygda utstråler en helt annen atmosfære! Konkurransesituasjonen på arbeidsmarkedet er mye mildere her - det er slik myndighetene klarer å holde kvalifisert personale og unngå overbelastning. Dette sikrer at de ansatte er mer fornøyde, noe som igjen fører til en mer positiv opplevelse for innbyggerne. I byer, derimot, er overtid og frustrasjon dagens orden - denne stressspiralen betyr at mange ansatte senker seg et annet sted etter kort tid.

Til tross for disse positive nyhetene for landsbygda, er det en skygge i horisonten: mangelen på fagarbeidere kommer også hit! Det gjenstår å se hvor lenge denne idyllen fra de kortere ventetidene og topp yrker varer, fordi konkurransen og kravene øker. Digitaliseringen av de administrative prosessene blir nøkkelen for å fortsette å sikre servicekvalitet i landlige områder i fremtiden!