紧急呼叫需要：这是您在发生事故时做出正确反应的方式！

在紧急情况下，保持冷静并正确评估情况很重要。在德国，应在医疗紧急情况，大火或事故中召集紧急电话112，以接收警察，消防队或紧急服务的帮助。建议收集最重要的信息，例如确切位置，有关人员的数量和事件。如果情况允许，可以提供急救。事件发生后，进行医学检查也很重要，并在必要时进行心理支持。

德国的重要紧急情况

• 112：紧急服务和消防队，用于急性健康紧急情况。
• 110：警察，如果发生威胁或犯罪。
• 116117：在常规办公时间以外的非急性投诉。

应该注意的是，几乎每个第五次紧急电话不是实际的紧急情况。然而，只有仅怀疑紧急情况，也可以选择紧急数字。为了确保与紧急呼叫中心的沟通有效，应回答W问题：谁，什么，何时何地，何时何地和多少人受到影响。

在紧急情况下了解正确的紧急情况和行为对于快速有效地获得帮助至关重要。