Kreis Holzminden. Die Abfallwirtschaft des Landkreises Holzminden hat sich neu aufgestellt! Der Kundenservice ist nicht mehr im alten Hauptgebäude der Kreisverwaltung untergebracht, sondern hat ein frisches Zuhause in der Rehwiese bezogen. Claudia Thunert, die einladende Stimme der AWH, empfängt die Kunden jetzt in den großzügigen Räumen eines ehemaligen Verwaltungsgebäudes der Balke-Spedition. Hier stehen den 15 Mitarbeitern endlich alle nötigen Einrichtungen zur Verfügung, um den Anfragen der Bürger gerecht zu werden.
Der markante Slogan „Ihr Abfall – unser Job“ prangt bereits von der Nordumgehung aus auf dem neuen Gebäude und macht deutlich: Hier wird kein Müll geschönt, sondern aktiv für eine saubere Zukunft gearbeitet. Die neue Zentrale liegt strategisch günstig, nur einen Katzensprung vom modernen Entsorgungszentrum auf der anderen Seite der Nordumgehung entfernt, wo alle wichtigen Abfalltransporte organisiert werden.
Kundenservice und Kontakt
Während das Team sich mühelos um die Anliegen der Anrufer kümmert – von Umziehern, die große Tonnen benötigen, bis zu Reklamationen wegen im Winter festgefrorenem Abfall – bleibt der Fokus auf einem hervorragenden Kundenservice. Viele Vorgänge werden mittlerweile telefonisch oder per E-Mail erledigt, doch die Nähe zu Kunden vor Ort bleibt unverzichtbar. Anfragen wegen Sperrmüllabholung oder die leidigen Müllberge rund um Altglascontainer sind nur einige der Herausforderungen, denen sich die Mitarbeiter täglich stellen müssen. Die persönliche Betreuung in der Rehwiese 27 in Holzminden ist montags bis donnerstags von 8 bis 16 Uhr und freitags von 8 bis 12 Uhr möglich. Wer es schneller mag, kann die Hotline unter 05531/707-170 nutzen.
Es ist eine neue Ära für die AWH im Kreis Holzminden!
