Tlakovanje kamnov: Bramstedter se bori proti GVG steklenim vlaknom!

Tlakovanje kamnov: Bramstedter se bori proti GVG steklenim vlaknom!

V Bramstedtu v spodnjem Saškem lokalni prebivalec povzroča navdušenje, potem ko je mesece poskušal opozoriti na škodo na njegovem posestvu, da bi opozoril na škodo na GVG Glasfaser. Michael Schindler, ki v svoji hiši živi od leta 2010, je opazil, da se je v vhodu razrahljalo več tlakovcev. Ta škoda je bila verjetno ustvarjena med delom za polaganje vlaknin optičnih linij. Po tednih neuspešnih poskusov stikov se je Schindler obrnil na tisk, ki je končno služil kot budni klic za podjetje.

Incident se je odpravil na bromejsko pot, kjer so se tlakovali, po Schindlerjevem mnenju, izpraznili, medtem ko so delavci GVG ustrelili potrebne kable v tla. "Nisem mogel razložiti, zakaj so kamni nenadoma ohlapni, saj na teh točkah ni bilo nobenih zemeljskih del, odkar smo se preselili," je pojasnil Bramstedter. Kljub več poskusom stika po e -pošti in klicih se reakcija GVG ni uspela uresničiti. "Nikoli nisem prejel nobenih povratnih informacij, po številnih poskusih so mi bili obljubljeni le odpoklic, ki se nikoli ni zgodil," je dejal Schindler.

Neveri veliko pritožb

Težava se nanaša na Bramstedterja, ki se ne bori samo s fizično škodo, ampak tudi z občutljivo nemočjo. "Zato sem se odločil, da bom za pomoč vprašal časopis. Rad bi tudi drugim prebivalcem dal namig," nadaljuje. Med dolgim čakanjem je Schindler sumil, da so se med delom poškodovale tudi dežne cevi, kar je lahko vzrok za ohlapne tlakovce.

Schindler je 14. avgusta prvič poročal o škodi, vendar od GVG ni prejel nadaljnje komunikacije. Glede na poročanje okrožnega časopisa pa se je zdelo, da je gibanje prišlo v zadevo. GVG je kontaktiral in predstavil zaposlenega, s katerim bi Schindler lahko govoril neposredno. "Zaposleni so zamude upravičili z dejstvom, da so morali delati skozi tisoče simptomov," je dodal Schindler, medtem ko je tiskovni urad GVG poudaril resnost primera. "Opise jemljemo zelo resno in že smo v postopku preverjanja škode in odpravljanja čim prej," je zapisano v izjavi družbe.

Kmalu kasneje je uslužbenec družbe za gradbeništvo prišel v Schindler, da bi osebno preučil škodo. "Oproščen sem, da se bo končno zgodilo in da bo popravilo verjetno izvedeno naslednji teden. Vendar je žal, da sem moral najprej vprašati tisk za podporo," je zaključil Schindler.

Vendar ta primer sproža vprašanja, ki presegajo Bramstedt: Kako dobro podjetja komunicirajo s kritično infrastrukturo za komunikacijo s prebivalci? Odzive na Schindlerjeve pritožbe odpirajo tudi dialog o kakovosti storitve za stranke v industriji.

Kommentare (0)