Cuxhaven – Das Wasserturm-Café im malerischen Cuxhaven hat in den letzten Wochen für einiges Aufsehen gesorgt. Die Preise für zwei kleine Kuchenstücke und zwei Heißgetränke liegen bei stolzen 15,70 Euro, was bei den Gästen für Unmut sorgt. Diese Erfahrung teilen zahlreiche Besucher, unter anderem Diana Mettger, die in der Facebook-Gruppe „Restaurantkritik Cuxhaven“ über ihren enttäuschenden Besuch berichtete. Ihr Fazit: „Einmal und nie wieder“, wobei sie den Preis von über 15 Euro für einen Cappuccino und ein Stück trockenen Kuchen als völlig übertrieben erachtet.
Die Kritik lässt nicht nach; auch Frank Berger schloss sich der negativen Resonanz an. Er fühlte sich ebenfalls mit seinem Partner über den Tisch gezogen, nachdem sie für ein Stück Rübli- und Zitronenkuchen sowie zwei Heißgetränke die gleiche Summe gezahlt hatten. „Das fanden wir als nicht angemessen“, schilderte Berger, der zwar Verständnis für die Notwendigkeit hat, Kosten für die Sanierung des historischen Wasserturms zu decken, jedoch anmerkt, dass ein dauerhaftes Konzept, das Gäste fernhält, letztlich dem Betreiber schaden könnte.
Negative Bewertungen und Reaktionen der Gäste
In der besagten Facebook-Gruppe haben die Berichte eine Welle von Kommentaren ausgelöst, die sich nicht nur auf die enttäuschten Kunden beschränken. Mit nahezu 400 Kommentaren haben viele Nutzer ihrer Empörung Luft gemacht und Stimmen wie „Das ist ja schon Wucher!“ oder „Flasche Wasser 7,50 Euro“ abgegeben. Die allgemeine Meinung unter den Kommentatoren ist, dass die Preise für das Gebotene unverschämt hoch seien und die Qualität nicht derartige Kosten rechtfertigen könne.
Der Betreiber des Cafés, Alain Caboussat, hat auf die Kritik reagiert. Er und seine Frau Mirabelle haben den Wasserturm übernommen und ihn vor kurzer Zeit umfangreich saniert. Caboussat betont, dass die Preise und Produkte im Café gut sichtbar ausgehängt sind. „Es ist allen Gästen freigestellt, was sie konsumieren möchten“, erklärt er und hebt hervor, dass alle angebotenen Speisen hausgemacht und mit frischen Zutaten zubereitet werden.
Widersprüchliche Erfahrungen im Café
Trotz der negativen Resonanz gibt es auch positive Stimmen. Das Wasserturm-Café hat eine Google-Bewertung von 4,7 von 5 Sternen, was auf eine insgesamt gute Qualität schließen lässt. Viele Besucher loben das Ambiente, die Freundlichkeit des Personals sowie die köstlichen Kuchen. So berichtet ein Gast von einem „sehr schönen kleinen Café“ mit „sehr, sehr leckeren Kuchen und zuvorkommenden Bedienungen“. Eine andere Bewertung verdeutlicht: „Der Kuchen ist ganz hervorragend. Es gibt hier eine Leidenschaft für Qualität.“
Insgesamt zeigt sich somit ein gespaltenes Bild: Während einige Gäste die hohen Preise kritisieren, heben andere das positive Gesamterlebnis und die Qualität der Speisen hervor. Ein Dilemma, das viele Cafés und Restaurants insbesondere an touristischen Orten betrifft. Die Diskussion wird sicherlich weitergehen und bleibt spannend, wie sich das Café in Zukunft positionieren wird.
Für detaillierte Informationen zu den Erlebnissen und Einschätzungen zu diesem Thema, siehe die aktuelle Berichterstattung auf www.hna.de.
