Am 7. Januar 2025 wurden etwa 15.000 Gebührenbescheide für Abfallgebühren an die Bürgerinnen und Bürger von Cuxhaven versendet. Diese Aktion geht im Einklang mit einer neuen Gebührenstruktur, die eine Umstellung von bisherigen Tarifpaketen auf ein Baukastensystem beinhaltet. In diesem neuen System gibt es keine Behälterpakete mehr, stattdessen erfolgt eine Einzelbehälterabrechnung.
Zusammen mit den Bescheiden wurden die Bürger um Geduld bei telefonischen Rückfragen gebeten, da die Bearbeitung eingegangener E-Mails länger als gewohnt dauert. Für Rückfragen ist die E-Mail-Adresse abfallwirtschaft@cuxhaven.de sowie die Telefonnummer 04721/700 706 23, 24 oder 25 angegeben.
Änderungen der Abfallgebührenstruktur
Seit 2023 erhalten Eigentümer zu Jahresbeginn eine Rechnung, die unter anderem die Grundgebühr je Wohneinheit, die Biotonne, die Papiertonne (mit 0 €) sowie ein jährliches Mindestvolumen für Restabfall umfasst. Am Anfang des Folgejahres erfolgt eine Endabrechnung über das tatsächlich in Anspruch genommene Leerungsvolumen beim Restabfall. Jeder Kunde erhält eine Endabrechnung, auch wenn nur das Mindestrestabfallvolumen in Anspruch genommen wurde. Bei unterjährigen Änderungen, wie etwa einer Änderung der Personenanzahl, wird nur eine schriftliche Bescheinigung der Änderung ausgestellt; ein neuer Bescheid wird nicht automatisch erteilt. Auf Anfrage kann ein Änderungsbescheid gegen Verwaltungsgebühr angefordert werden, wie die Website trennt-aktiv.de berichtet.
Die Öffnungszeiten der Verwaltung in der Meyerstraße 40 wurden ebenfalls veröffentlicht: Montag bis Donnerstag von 08:30 bis 12:30 Uhr, Dienstag und Donnerstag von 14:30 bis 17:00 Uhr sowie Freitag von 07:30 bis 12:30 Uhr. Für Rückfragen zu nicht erfolgten Leerungen, Abholung von Weihnachtsbäumen oder Sperrmüll steht die Einsatzzentrale zur Verfügung. Diese ist unter der Telefonummer 04721/700 706 00 oder per E-Mail an as.zentrale@cuxhaven.de zu erreichen. Bei Sperrmüll-Fragen können die Bürger die Telefonnummer 04721/700 706 01 oder die E-Mail sperrmuell@cuxhaven.de kontaktieren.
Die Stadt bedankt sich für das Verständnis der Bürgerinnen und Bürger im Zusammenhang mit den Änderungen und der neuen Gebührenstruktur.
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