Im Landkreis Mecklenburgische Seenplatte erfreut sich das ILSE Rufbus-Angebot großer Beliebtheit. Um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden und die Bearbeitung effizienter zu gestalten, plant die Mobilitätszentrale am Busbahnhof in Neubrandenburg, zwei zusätzliche Arbeitsplätze zu schaffen. Für die Umbauarbeiten bleibt die Mobilitätszentrale von 18. Oktober um 14 Uhr bis zum 28. Oktober um 10 Uhr geschlossen.
Während der Schließung ist es jedoch weiterhin möglich, Fahrkarten für die MVVG in den Bussen selbst zu erwerben. Für den Stadtbusverkehr in Neubrandenburg können Tickets sowohl im Bus, als auch im neu.sw-Kundenbüro im Marien-Carrée am Marktplatz sowie in den Fahrscheinagenturen im Vogelviertel und in der Oststadt gekauft werden.
Erreichbarkeit während der Umbauzeit
Trotz der vorübergehenden Schließung bleibt die Mobilitätszentrale telefonisch erreichbar. Von 6 bis 17 Uhr stehen die Mitarbeiter unter der Nummer 0395 – 35176350 zur Verfügung, um Fragen zu klären oder Buchungsanfragen für den ILSE Bus entgegenzunehmen.
Nach Abschluss der Umbauarbeiten wird die Mobilitätszentrale über insgesamt vier Arbeitsplätze verfügen. Dies ermöglicht eine gleichzeitige Bearbeitung von Kundenanliegen, wie etwa die Beratung zu Tarifangeboten, den Ticketverkauf für den Stadt- und Überlandverkehr sowie Unterstützung bei Antragstellungen wie dem Deutschlandticket. Dieses Vorgehen soll helfen, lange Wartezeiten zu vermeiden. Außerdem wird der Zugang zur Mobilitätszentrale nach wie vor barrierefrei bleiben. Zukünftig ist zudem eine Diskretionszone vorgesehen, die den Austausch vertraulicher Informationen erleichtert.
Die Erweiterung der Arbeitsplätze wird durch den Landkreis Mecklenburgische Seenplatte sowie die Verkehrsgesellschaft Mecklenburg-Vorpommern mbH gefördert. Die Neueröffnung der Mobilitätszentrale ist für den 28. Oktober um 10 Uhr geplant. Für weitere Informationen und Details zu den Änderungen können interessierte Bürger den Artikel auf strelitzius.com zurate ziehen.
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