Cold Apartments in Offenbach: Vonovia -leietaker klager over oppvarmingsmangel!

Cold Apartments in Offenbach: Vonovia -leietaker klager over oppvarmingsmangel!

Offenbach, Deutschland - I Offenbach må mange leietakere i Vonovia tåle en kald og ubehagelig vintertid, ettersom varmeovnene gjentatte ganger er i flere leiligheter. Armalia Müller, en eldre dame, er en av mange som lider av disse forholdene. Oppvarmingen hennes har holdt seg kald siden begynnelsen av desember etter å ha prøvd å nå kundeservice flere ganger. "Ingenting skjer når du ringer. Du blir ganske enkelt ignorert," klager hun. Andre innbyggere rapporterer også om lignende erfaringer: oppvarming i flere hus har mislyktes, og ingen tar seg av leietakernes presserende bekymring. En spesielt sint nabo illustrerer presset i situasjonen ved å vise at termometeret i leiligheten bare viser tolv grader Celsius mens han bor sammen med sine tre barn. Ifølge Müller er innbyggernes helsetilstand bekymring for kulden; Hun led selv en voldelig forkjølelse.

Økning i temperaturer og feil i Vonovia

Etter at rapporteringen om klagene er satt i gang, kunngjorde Vonovia at innbyggerne igjen vil gi varmen til innbyggerne. Om kvelden etter avisens forespørsel mottok Müller nyheten om at oppvarmingen hennes vil fungere igjen. Vonovia uttrykte unnskyldende og gjorde det klart at tjenesten ville bli forbedret. I nesten 55 prosent av oppvarmingen av selskapet som drives med gass, er nattreduksjon for tiden et tiltak for å redusere energikostnadene. Dette utføres mellom kl. og klokka 18.00, som skal spare opptil 8 prosent av varmeutgiftene. Imidlertid er det fortsatt uklart hvorfor disse sparingstiltakene ikke også gjaldt under de akutte oppvarmingsproblemene, for eksempel Leietakerne rapporterer ikke bare mangel på støtte under oppvarmingsproblemene, men kritiserer også de høye leieprisene som har økt de siste årene. En beboer vet: "Leien ble økt med 200 euro, men tjenesten har holdt seg den samme." Med tanke på disse omstendighetene, rystet tilliten til de lovede serviceforbedringene. Leietakernes negative opplevelser står i en sterk kontrast til de planlagte energisparende tiltakene, som Vonovia også på vonovia.de

Details
OrtOffenbach, Deutschland
Quellen

Kommentare (0)