Apartments Cold Apartments a Offenbach: l'inquilino Vonovia si lamenta della carenza di riscaldamento!

Apartments Cold Apartments a Offenbach: l'inquilino Vonovia si lamenta della carenza di riscaldamento!

Offenbach, Deutschland - In Offenbach, numerosi inquilini di Vonovia devono sopportare un tempo invernale freddo e scomodo, poiché i riscaldatori sono ripetutamente in diversi appartamenti. Armalia Müller, una signora anziana, è una delle tante sofferenze di queste condizioni. Il suo riscaldamento è rimasto freddo dall'inizio di dicembre dopo aver cercato di raggiungere il servizio clienti più volte. "Non succede nulla quando chiami. Sei semplicemente ignorato", si lamenta. Altri residenti riportano anche esperienze simili: il riscaldamento in diverse case ha fallito e nessuno si occupa delle preoccupazioni urgenti degli inquilini. Un vicino particolarmente arrabbiato illustra l'urgenza della situazione dimostrando che nel suo appartamento il termometro mostra solo dodici gradi Celsius mentre vive con i suoi tre figli. Secondo Müller, lo stato di salute dei residenti è preoccupante al freddo; Lei stessa ha sofferto di un freddo violento.

aumento delle temperature e dei fallimenti di vonovia

Dopo l'inizio dei rapporti sui reclami, Vonovia ha annunciato che i residenti forniranno nuovamente calore ai residenti. La sera dopo la richiesta del giornale, Müller ha ricevuto la notizia che il suo riscaldamento funzionerà di nuovo. Vonovia ha espresso scusa e ha chiarito che il servizio sarebbe stato migliorato. In quasi il 55 percento del riscaldamento dell'azienda gestita con gas, la riduzione notturna è attualmente una misura per ridurre i costi energetici. Questo viene effettuato tra le 23:00 e le 6 del mattino, che dovrebbero risparmiare fino all'8 percento delle spese di riscaldamento. Tuttavia, non è chiaro il motivo per cui queste misure di risparmio non si siano applicate anche durante i problemi di riscaldamento acute, come Op-Online.de

Gli inquilini non solo segnalano una mancanza di supporto durante i problemi di riscaldamento, ma criticano anche gli alti prezzi degli affitti che sono aumentati negli ultimi anni. Un residente sa: "L'affitto è stato aumentato di 200 euro, ma il servizio è rimasto lo stesso". Alla luce di queste circostanze, la fiducia nei miglioramenti del servizio promessi è scossa. Le esperienze negative degli inquilini sono in forte contrasto con le misure pianificate per il risparmio energetico, che vonovia anche su vonovia.de