الشقق الباردة في Offenbach: يشكو مستأجر فونوفيا من نقص التدفئة!

الشقق الباردة في Offenbach: يشكو مستأجر فونوفيا من نقص التدفئة!

Offenbach, Deutschland - في Offenbach ، يتعين على العديد من المستأجرين في فونوفيا أن يتحملوا وقت الشتاء البارد وغير المريح ، حيث أن السخانات متكررة في العديد من الشقق. أرماليا مولر ، السيدة المسنة ، هي واحدة من العديد من هذه الظروف. بقيت تسخينها باردًا منذ بداية شهر ديسمبر بعد محاولة الوصول إلى خدمة العملاء عدة مرات. "لا شيء يحدث عندما تتصل. يتم تجاهلك ببساطة" ، كما تشتكي. أبلغ السكان الآخرون أيضًا عن تجارب مماثلة: فشل التدفئة في العديد من المنازل ، ولم يهتم أحد بالمخاوف العاجلة للمستأجرين. يوضح أحد الجيران الغاضب بشكل خاص إلحاح الموقف من خلال إظهار أنه في شقته ، لا يُظهر مقياس الحرارة في شقته اثني عشر درجة مئوية بينما يعيش مع أطفاله الثلاثة. وفقًا لمولر ، فإن الحالة الصحية للسكان تقلق في البرد ؛ هي نفسها عانت من البرد العنيف.

زيادة في درجات الحرارة وفشل فونوفيا

بعد بدء التقارير عن المظالم ، أعلنت فونوفيا أن السكان سيوفرون الحرارة مرة أخرى للمقيمين. في المساء بعد طلب الصحيفة ، تلقت مولر الأخبار التي تفيد بأن تسخينها سيعمل مرة أخرى. أعرب فونوفيا عن اعتذاره وتوضح أنه سيتم تحسين الخدمة. في ما يقرب من 55 في المائة من تسخين الشركة التي يتم تشغيلها بالغاز ، يعد تخفيض الليل حاليًا إجراءً لخفض تكاليف الطاقة. يتم تنفيذ هذا بين 11 مساءً. و 6 صباحًا ، والتي يجب أن توفر ما يصل إلى 8 في المائة من نفقات التدفئة. ومع ذلك ، لا يزال من غير الواضح سبب عدم تطبيق تدابير الادخار هذه أيضًا أثناء مشاكل التدفئة الحادة ، مثل لا يبلغ المستأجرون فقط عدم وجود دعم خلال مشاكل التدفئة ، ولكن أيضًا ينتقدون ارتفاع أسعار الإيجار التي زادت في السنوات الأخيرة. يعرف أحد السكان: "تم زيادة الإيجار بمقدار 200 يورو ، لكن الخدمة ظلت كما هي." في ضوء هذه الظروف ، تم هز الثقة في تحسينات الخدمة الموعودة. التجارب السلبية للمستأجرين في تناقض قوي مع التدابير المخطط لها ، والتي فونوفيا أيضًا على vonovia.de