Caos treno a Marburg: centinaia di viaggiatori sono bloccati sotto la pioggia!

Caos treno a Marburg: centinaia di viaggiatori sono bloccati sotto la pioggia!

Marburg-Biedenkopf -sulla sera del 12 ottobre, un incidente nel traffico ferroviario tedesco ha causato volti eccitati e delusi. Un treno che è uscito dalla stazione centrale di Francoforte alle 20:21 doveva andare a Marburg. Ma i viaggiatori hanno scoperto che dovevano uscire a Großen-Linden. C'erano circa 200 passeggeri senza informazioni e senza chiare opzioni di viaggio.

All'inizio non c'erano prove di ritardi che sono stati visualizzati dall'app Deutsche Bahn. È stato possibile ascoltare solo un messaggio su un "fallimento del personale del segnale", ma pochi passeggeri hanno ignorato. Ciò che è stato come un'informazione minore per molti durante la partenza dovrebbe presto rivelarsi cruciale.

Gli ultimi annunci prima della partenza a Francoforte informarono i viaggiatori che il treno sarebbe andato solo a Großen-Linden. Tuttavia, molti hanno deciso di salire sul treno nella speranza di poter continuare dopo una breve sosta. Tuttavia, questa speranza non è stata distrutta nel nulla quando erano a destinazione e non hanno ricevuto ulteriori indicazioni di traffico ferroviario di sostituzione o opzioni di trasporto alternative.

Con l'insorgenza della pioggia, i passeggeri hanno dovuto aspettare il congelamento delle piattaforme. Altri treni sono cresciuti anche dai viaggiatori che stringono solo la situazione. La mancanza di qualsiasi informazione ha lasciato molti volti impazienti e preoccupati.

Un lettore ha descritto la scena come caotica e lo ha fatto come rilevante per la sicurezza. Si rivolse disperatamente alla polizia, che, tuttavia, non trovò alcun rischio acuto e trasmetteva la responsabilità a Deutsche Bahn.

Su richiesta, un portavoce di Deutsche Bahn ha spiegato la situazione con un congedo per malattia a breve termine nella casella del segnale, che ha portato a uno stato non occupato e alla rottura associata. Secondo la sua dichiarazione, il problema del personale non è un caso isolato: in vista del cambiamento demografico, si prevede che nei prossimi anni verranno rilasciati più dipendenti dal mercato del lavoro rispetto a quelli nuovi. Questo è un fenomeno generale che colpisce anche molte altre industrie.

Al fine di prevenire situazioni così critiche, Deutsche Bahn sta lavorando attivamente per combattere la mancanza di personale e ha assunto circa 130.000 nuovi dipendenti negli ultimi cinque anni. Ma le sfide del settore sembrano essere molto diffuse. Resta la domanda se gli sforzi siano effettivamente sufficienti per tenere sotto controllo i numerosi ritardi e fallimenti.

Nonostante l'inconveniente, molti viaggiatori sono rimasti finalmente sul posto e si sono organizzati in carpool o taxi condivisi per tornare a casa. Tuttavia, c'è la preoccupazione che le persone particolarmente a basso reddito o rifugiate siano influenzate negativamente da questi incidenti.

La chiara comunicazione sulle possibili alternative al viaggio in seguito apparentemente non ha avuto luogo. Quindi è rimasto poco chiaro che i viaggiatori con un bahncard avessero diritto a un taxi per il viaggio successivo in determinate condizioni. Queste informazioni avrebbero potuto aiutare molti in una situazione del genere.

Deutsche Bahn ha intrapreso per ridurre ritardi e guasti, se possibile. Ma le piccole storie e i destini associati a ogni incidente sono quelli che alla fine fanno la differenza. Resta da vedere se il treno riesce ad affrontare i problemi in modo sostenibile e a garantire la soddisfazione dei propri clienti.

Ulteriori dettagli su questo incidente sono disponibili in un rapporto su www.op-marburg.de

Details
Ort	Großen-Linden, Deutschland