Train Chaos à Marburg: Des centaines de voyageurs sont bloqués sous la pluie!

Train Chaos à Marburg: Des centaines de voyageurs sont bloqués sous la pluie!

Marburg-Biedenkopf -le soir du 12 octobre, un incident dans le trafic ferroviaire allemand causé et déçu des faces. Un train qui a chassé de la gare centrale de Francfort à 20 h 21. était censé aller à Marburg. Mais les voyageurs ont découvert qu'ils devaient sortir dans Großen-Linden. Il y avait environ 200 passagers sans informations et sans options de voyage claires.

Au début, il n'y avait aucune preuve de retards qui ont été affichés par l'application Deutsche Bahn. Seul un message sur un "échec du personnel de la boîte de signalisation" pouvait être entendu, mais peu de passagers ont ignoré. Ce qui était comme une information mineure pour beaucoup pendant le départ devrait bientôt se révéler cruciale.

Les informations sur le trafic de remplacement sont restées de

Les dernières annonces avant le départ à Francfort ont informé les voyageurs que le train n'irait qu'à Großen-Linden. Néanmoins, beaucoup ont décidé de monter dans le train dans l'espoir de pouvoir continuer après un court terme. Cependant, cet espoir n'a été brisé en rien lorsqu'ils étaient à destination et n'ont reçu aucune autre indication d'un trafic ferroviaire de remplacement ou d'options de transport alternatives.

Avec le début de la pluie, les passagers ont dû attendre le gel pour les plates-formes. D'autres trains sont également passés de voyageurs qui ne serrent que la situation. L'absence d'informations a laissé de nombreux visages impatients et inquiets.

Un lecteur a décrit la scène comme chaotique et l'a fait comme une sécurité pertinente. Il se tourna désespérément vers la police, qui, cependant, n'a trouvé aucun risque aigu et a transmis la responsabilité envers Deutsche Bahn.

Sur demande, une porte-parole de Deutsche Bahn a expliqué la situation avec un congé de maladie à court terme dans la boîte de signalisation, ce qui a conduit à un état inoccupé et à la rupture associée. Selon sa déclaration, le problème du personnel n'est pas un cas isolé: compte tenu du changement démographique, il est prévu que beaucoup plus d'employés seront libérés du marché du travail dans les années à venir que les nouvelles. Il s'agit d'un phénomène général qui affecte également de nombreuses autres industries.

Afin d'empêcher de telles situations critiques, Deutsche Bahn travaille activement à lutter contre le manque de personnel et a embauché environ 130 000 nouveaux employés au cours des cinq dernières années. Mais les défis de l'industrie semblent être loin. La question demeure de savoir si les efforts sont en fait suffisants pour obtenir les nombreux retards et échecs sous contrôle.

Malgré l'inconvénient, de nombreux voyageurs sont finalement restés sur place et se sont organisés dans des covoituels ou des taxis partagés pour rentrer chez eux. Cependant, il est préoccupé par le fait que les personnes particulièrement faibles à revenu ou aux réfugiés sont négativement affectées par ces incidents.

Une communication claire sur les alternatives possibles au voyage en instance n'a apparemment pas eu lieu. Il est donc resté clair que les voyageurs avec une bahncard avaient droit à un taxi pour le voyage en cours dans certaines conditions. Ces informations auraient pu aider beaucoup dans une telle situation.

Deutsche Bahn s'est engagé à réduire les retards et les échecs si possible. Mais les petites histoires et les destins associés à chaque incident sont ceux qui finissent par faire la différence. Il reste à voir si le train parvient à résoudre les problèmes de manière durable et à assurer la satisfaction de leurs clients.

Plus de détails sur cet incident peuvent être trouvés dans un rapport sur www.op-marburg.de

Details
OrtGroßen-Linden, Deutschland

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