Τρένο Χάος στο Marburg: Εκατοντάδες ταξιδιώτες είναι λανθασμένοι στη βροχή!

Τρένο Χάος στο Marburg: Εκατοντάδες ταξιδιώτες είναι λανθασμένοι στη βροχή!

Marburg-Biedenkopf το βράδυ της 12ης Οκτωβρίου στη γερμανική σιδηροδρομική κυκλοφορία προκάλεσε ενθουσιασμένα και απογοητεύονται πρόσωπα. Ένα τρένο που οδήγησε από τον κεντρικό σταθμό της Φρανκφούρτης στις 8:21 μ.μ. έπρεπε να πάει στο Marburg. Αλλά οι ταξιδιώτες διαπίστωσαν ότι έπρεπε να βγουν στο Großen-Linden. Υπήρχαν περίπου 200 επιβάτες χωρίς πληροφορίες και χωρίς σαφείς επιλογές ταξιδιού.

Στην αρχή δεν υπήρχαν ενδείξεις καθυστερήσεων που εμφανίστηκαν από την εφαρμογή Deutsche Bahn. Μόνο ένα μήνυμα σχετικά με την "αποτυχία του προσωπικού του σήματος" μπορεί να ακουστεί, αλλά λίγοι επιβάτες αγνοούνται. Αυτό που ήταν σαν μικρές πληροφορίες για πολλούς κατά τη διάρκεια της αναχώρησης θα πρέπει σύντομα να αποδειχθεί κρίσιμη.

Οι πληροφορίες σχετικά με την κυκλοφορία αντικατάστασης παρέμειναν από

Οι τελευταίες ανακοινώσεις πριν από την αναχώρηση στη Φρανκφούρτη ενημέρωσαν τους ταξιδιώτες ότι το τρένο θα πήγαινε μόνο στο Großen-Linden. Παρ 'όλα αυτά, πολλοί αποφάσισαν να φτάσουν στο τρένο με την ελπίδα να μπορέσουν να συνεχίσουν μετά από μια σύντομη στάση. Ωστόσο, αυτή η ελπίδα δεν έσπασε σε τίποτα όταν βρισκόταν στον προορισμό και δεν έλαβε άλλες ενδείξεις για μια σιδηροδρομική κίνηση αντικατάστασης ή εναλλακτικές επιλογές μεταφοράς.

Με την εμφάνιση της βροχής, οι επιβάτες έπρεπε να περιμένουν κατάψυξη για τις πλατφόρμες. Άλλα τρένα αυξήθηκαν επίσης από τους ταξιδιώτες που σφίγγουν μόνο την κατάσταση. Η έλλειψη οποιασδήποτε πληροφόρησης άφησε πολλά ανυπόμονα και ανησυχητικά πρόσωπα.

Ένας αναγνώστης περιέγραψε τη σκηνή ως χαοτική και το έκανε ως ασφάλεια. Γύρισε απελπισμένα στην αστυνομία, η οποία, ωστόσο, δεν βρήκε κανένα οξύ κίνδυνο και μεταβίβασε την ευθύνη στον Deutsche Bahn.

Κατόπιν αιτήματος, ένας εκπρόσωπος της Deutsche Bahn εξήγησε την κατάσταση με μια βραχυπρόθεσμη άδεια ασθενείας στο κουτί σήματος, το οποίο οδήγησε σε μια μη κατειλημμένη κατάσταση και τη σχετική κατανομή. Σύμφωνα με τη δήλωσή της, το πρόβλημα του προσωπικού δεν είναι μια απομονωμένη περίπτωση: ενόψει της δημογραφικής αλλαγής, αναμένεται ότι σημαντικά περισσότεροι εργαζόμενοι θα απελευθερωθούν από την αγορά εργασίας τα επόμενα χρόνια από τα νέα. Αυτό είναι ένα γενικό φαινόμενο που επηρεάζει επίσης πολλές άλλες βιομηχανίες.

Για να αποφευχθεί τέτοιες κρίσιμες καταστάσεις, η Deutsche Bahn εργάζεται ενεργά για την καταπολέμηση της έλλειψης προσωπικού και έχει προσλάβει περίπου 130.000 νέους υπαλλήλους τα τελευταία πέντε χρόνια. Αλλά οι προκλήσεις της βιομηχανίας φαίνεται να είναι μακρινές. Το ερώτημα παραμένει αν οι προσπάθειες είναι στην πραγματικότητα επαρκείς για να αποκτήσουν τις πολυάριθμες καθυστερήσεις και αποτυχίες υπό έλεγχο.

Παρά την ταλαιπωρία, πολλοί ταξιδιώτες έμειναν τελικά στο χώρο και οργανώθηκαν σε carpools ή κοινά ταξί για να φτάσουν στο σπίτι. Ωστόσο, υπάρχει μια ανησυχία ότι ιδιαίτερα χαμηλές -οι άνθρωποι των προσφύγων επηρεάζονται αρνητικά από αυτά τα περιστατικά.

Καθαρή επικοινωνία σχετικά με πιθανές εναλλακτικές λύσεις για το ταξίδι που προφανώς δεν έλαβε χώρα. Επομένως, παρέμεινε ασαφές ότι οι ταξιδιώτες με Bahncard είχαν δικαίωμα σε ταξί για το ταξίδι κάτω από ορισμένες συνθήκες. Αυτές οι πληροφορίες θα μπορούσαν να βοηθήσουν πολλούς σε μια τέτοια κατάσταση.

Η Deutsche Bahn έχει αναλάβει για να μειώσει τις καθυστερήσεις και τις αποτυχίες, αν είναι δυνατόν. Αλλά οι μικρές ιστορίες και μοίρες που σχετίζονται με κάθε περιστατικό είναι εκείνες που τελικά κάνουν τη διαφορά. Παραμένει να δούμε αν η αμαξοστοιχία καταφέρνει να αντιμετωπίσει βιώσιμα τα προβλήματα και να εξασφαλίσει την ικανοποίηση των πελατών τους.

Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το περιστατικό μπορούν να βρεθούν σε μια αναφορά Στο www.op-marburg.de

Details
Ort	Großen-Linden, Deutschland