Obiskovalci Kassela so izgubili denar na vozovnicah, ki so ostajajo nejasni!

Obiskovalci Kassela so izgubili denar na vozovnicah, ki so ostajajo nejasni!

Bahnhof Wilhelmshöhe, Kassel, Deutschland - Par iz Thuringije je odkril kulturne zaklade Kassela - vendar je njihovo potovanje zasenčil neprijeten incident, ki sproža vprašanja. Hartmut Bergner, aktivni mestni in muzejski vodnik, je oktobra z ženo Karin obiskal mesto, navdušen nad ponudbami, kot sta The Light Art Festival in Local Market Hall. Toda z domnevno preprostim nakupom vozovnic je par doživel grdo presenečenje, ki svojega mnenja o mestu ni povsem pustilo.

4. oktobra je Hartmut Bergner, ki prihaja iz Pößnecka, želel pridobiti NVV multitiket na vozovnici na železniški postaji Wilhelmshöhe. Cena stane le 10,30 evra. Vrgel je deset evrono noto in 50 centimetrov kovanca, vendar je stroj poročal, da še vedno manjka 9,80 evrov. Bankov je ostal več! Bergner je posnel fotografijo dokazov zmedeno in pritisnil gumb za rušenje, ki je privedel le do vrnitve kovanca, ne pa tudi videza. Obisk Centra za stranke NVV ni dosegel izboljšav, le informacija, o kateri bi nekdo poročal-kar še vedno manjka.

Čakanje na povratne informacije po debaklu vstopnic

Hartmut Bergner je presenečen nad pomanjkanjem komunikacije. "To se lahko zgodi, da se stroj vrti," pravi. Toda mesec dni po incidentu je zaman čakal na posodobitve, razen samodejnega prejema svojega sporočila. NVV Severne Hessian VerkehrsverBund je potrdil, da so se v tem obdobju pritožbe zaradi predstavitev strojnih napak in povedali, da je bil primer poslal Kassel Verkehrs-Gesellschaft KVG. To zdaj preverja, ali je stroj dejansko pokvarjen. Bergner je tudi izvedel, da je težava rešena, vendar denar še čaka.

Zamudane povratne informacije in razčlenitve na stroju vržejo senco na dobro vzdušje, ki so ga Thurinci želeli doživeti iz Kassela. Čudovit gorski park in umetnost sta pustila trajen vtis, toda neprijeten incident ostaja tema, ki si jo bodo zapomnili obiskovalci.