Kassel apmeklētāji zaudēja naudu biļešu mašīnu kļūdām joprojām nav skaidri!

Kassel apmeklētāji zaudēja naudu biļešu mašīnu kļūdām joprojām nav skaidri!

Bahnhof Wilhelmshöhe, Kassel, Deutschland - Pāris no Turingijas atklāja Kasela kultūras bagātības - bet viņu ceļojumu aizēnoja nepatīkams incidents, kas rada jautājumus. Hartmuts Bergners, aktīvs pilsētas un muzeja ceļvedis, oktobrī apmeklēja pilsētu kopā ar sievu Karinu, aizraujoties ar tādiem piedāvājumiem kā vieglais mākslas festivāls un vietējā tirgus zāle. Bet ar it kā vienkāršu biļešu iegādi pāris piedzīvoja nejauku pārsteigumu, kas pilnībā neatstāja viņu viedokli par pilsētu.

4. oktobrī Hartmuts Bergners, kurš nāk no Pößneck, vēlējās iegādāties NVV daudzpakāpju biļešu mašīnā Vilhelmshöhe dzelzceļa stacijā. TARS maksāja tikai 10,30 eiro. Viņš iemeta desmit eiro piezīmi un 50 centu monētu, bet mašīna ziņoja, ka joprojām trūkst 9,80 eiro. Banknote palika prom! Bergners nodeva pierādījumu fotoattēlu un nospieda nojaukšanas pogu, kas tikai noveda pie monētas atgriešanās, bet ne izskatu. Apmeklējums NVV klientu centrā nesaņēma uzlabojumu, tikai informāciju, par kuru kāds ziņos, kurš joprojām pietrūka.

Gaidot atsauksmes pēc biļešu debaju

Hartmuts Bergners ir pārsteigts par komunikācijas trūkumu. "Tas var notikt, ka mašīna griežas," viņš saka. Bet mēnesi pēc incidenta viņš veltīgi gaidīja atjauninājumus, izņemot automātisku viņa ziņojuma saņemšanu. Ziemeļhesijas Verkehrsverbund NVV apstiprināja, ka šajā laika posmā sūdzības par iesniegtajām mašīnu kļūdām un sacīja, ka lieta ir nosūtīta Kassel Verkehrs-Gesellschaft Kvg. Tas tagad pārbauda, vai mašīnai faktiski ir nepilnīga. Bergners arī uzzināja, ka problēma ir atrisināta, bet nauda joprojām gaida.

Aizkavētā atgriezeniskā saite un sabrukums mašīnā met ēnu labajai atmosfērai, ko Thuringians vēlējās piedzīvot Kasselu. Skaistais kalnu parks un māksla ir atstājuši ilgstošu iespaidu, bet nepatīkamais incidents joprojām ir tēma, kuru apmeklētāji atcerēsies.