Kasel lankytojai prarado pinigus už bilietų mašinų klaidas lieka neaiškus!

Kasel lankytojai prarado pinigus už bilietų mašinų klaidas lieka neaiškus!

Bahnhof Wilhelmshöhe, Kassel, Deutschland - Pora iš Tiuringijos atrado Kaselio kultūros lobius - tačiau jų kelionę užgožė nemalonus incidentas, keliantis klausimus. Aktyvus miesto ir muziejaus vadovas Hartmutas Bergneris spalio mėnesį lankėsi mieste su savo žmona Karin, entuziastingai apie tokius pasiūlymus kaip „Light Art Festival“ ir vietinė turgaus salė. Tačiau įsigiję tariamai paprastą bilietų pirkimą, pora patyrė nemalonią staigmeną, kuri nepaliko savo nuomonės apie miestą.

Spalio 4 d. Hartmut Bergner, kilęs iš Pößneck, norėjo įsigyti NVV multicketą bilietų mašinoje Vilhelmshöhe traukinių stotyje. Kainos kaina kainavo tik 10,30 euro. Jis išmetė dešimties euro užrašą ir 50 centų monetą, tačiau mašina pranešė, kad vis dar trūko 9,80 eurų. Banknotas liko! Bergneris padarė įrodymų nuotrauką supainioję ir paspaudė griovimo mygtuką, kuris lėmė tik monetos, bet ne išvaizdos, sugrįžimą. Apsilankymas NVV klientų centre nepavyko patobulinti, o tik informacija, apie kurią kažkas praneša, kurio vis dar trūko.

laukti atsiliepimų po bilieto diskusijos

Hartmut Bergner nustebina dėl bendravimo stokos. „Tai gali atsitikti, kad mašina sukasi“, - sako jis. Bet praėjus mėnesiui po incidento, jis veltui laukė atnaujinimų, išskyrus automatinį jo pranešimo gavimą. Šiaurės Hessiano Verkehrsverbund NVV patvirtino, kad šiuo laikotarpiu pateiktos skundai dėl pateiktų mašinų klaidų ir teigė, kad byla buvo perduota Kasel Verkehrs-Gesellschaft KVG. Tai dabar patikrina, ar mašina iš tikrųjų buvo sugedusi. Bergneris taip pat sužinojo, kad problema buvo išspręsta, tačiau pinigai vis dar laukia.

Vėluojantys atsiliepimai ir skilimai mašinoje išmeta šešėlį į gerą atmosferą, kurią norėjo patirti theringai iš Kasselio. Gražus kalnų parkas ir menas paliko ilgalaikį įspūdį, tačiau nemalonus įvykis išlieka tema, kurią prisimins lankytojai.