Kassel-kävijät menettivät rahaa lippukoneiden virheille ovat edelleen epäselviä!

Kassel-kävijät menettivät rahaa lippukoneiden virheille ovat edelleen epäselviä!

Bahnhof Wilhelmshöhe, Kassel, Deutschland - Pari Thuringiasta löysi Kasselin kulttuuriaarteet - mutta heidän matkansa varjosti epämiellyttävä tapaus, joka herättää kysymyksiä. Aktiivinen kaupunki- ja museo -opas Hartmut Bergner vieraili kaupungissa vaimonsa Karinin kanssa lokakuussa innostuneina tarjouksista, kuten Light Art Festival ja paikallismarkkinahallissa. Mutta oletettavasti yksinkertaisella lippujen ostamisella pari kokenut ilkeän yllätyksen, joka ei jättänyt heidän mielipiteitään kaupungista kokonaan.

4. lokakuuta Hartmut Bergner, joka on kotoisin Pößneckistä, halusi hankkia NVV -monitiikkaan lippukoneessa Wilhelmshöhe -rautatieasemalla. Hinta maksaa vain 10,30 euroa. Hän heitti Ten-Euro-muistiinpanon ja 50 sentin kolikon, mutta kone kertoi, että 9,80 euroa puuttui edelleen. Kinnote pysyi poissa! Bergner teki kuvan todisteista, jotka olivat hämmentyneitä ja painutti purkupainiketta, joka johti vain kolikon paluun, mutta ei ulkonäön palauttamiseen. Vierailu NVV: n asiakaskeskukseen ei saanut parannusta, vain tietoa, jonka joku raportoi-josta puuttui edelleen.

Palautteen odottaminen lippujen häiriön jälkeen

Hartmut Bergner on yllättynyt viestinnän puutteesta. "Se voi tapahtua, että kone pyörii", hän sanoo. Mutta kuukausi tapahtuman jälkeen hän odotti turhaan päivityksiä, lukuun ottamatta hänen viestinsä automaattista vastaanottamista. Pohjois-Hessian Verkehrsverbund NVV vahvisti, että tänä aikana esitetyt konekiväärejä koskevat valitukset ja sanoivat, että tapaus toimitettiin Kassel Verkehrs-Gesellschaft KVG: lle. Tämä tarkistaa nyt, onko kone todella viallinen. Bergner oppi myös, että ongelma ratkaistiin, mutta rahat odottavat edelleen.

Viivästynyt palaute ja koneen hajoamiset heittävät varjon hyvään ilmakehään, jonka tressians halusivat kokea Kasselilta. Kaunis Mountain Park ja taide ovat jättäneet pysyvän vaikutelman, mutta epämiellyttävä tapahtuma on edelleen aihe, jonka vierailijat muistavat.