Digital Service Portal v Harburgu: Državljani lahko ideje predložijo prek spleta!
Digital Service Portal v Harburgu: Državljani lahko ideje predložijo prek spleta!
Uprava okrožja Harburg je ustanovila nov portal za digitalne storitve, ki državljanom ponuja učinkovit način za predložitev idej, kritik, pritožb in informacij o napakah na spletu. Po podatkih iz landkreis-harburg.de/portal/smetungen/sie-moechten-aussern-aussern-oder-kritik-luswer--901009580-20100.html?rubrik=10042".
Bistvena značilnost servisnega portala je uvedba računa državljanov, ki uporabnikom omogoča, da v realnem času preganjajo status obdelave. Poleg tega je na voljo interaktivna kartica, s katero je mogoče označiti napake ali škode, na primer na okrožnih cestah. Vsebina, ki jo državljani predložijo, se digitalno posredujejo odgovornim oddelkom.
raznolike spletne storitve
Novi portal obsega več kot 210 spletnih storitev, vključno z registracijo za dnevne kraje, gradbenimi aplikacijami, aplikacijami za predplačilo za vzdrževanje in različne storitve vozila. Druge ponujene storitve vključujejo:
- Spletno zaslišanje v primeru kaznivih dejanj prometa
- Informacije o razvojnem načrtu
- Vloga za študentske vozovnice
- Potrdilo o registraciji
- Registracija davka na pse
- rojstni list
Okrožna uprava načrtuje tudi nadaljnje stopnje širitve z dodatnimi spletnimi storitvami. Račun državljanov je potreben za vse ponujene storitve, ne glede na to, katera organa je odgovorna. Plačane storitve lahko plačate priročno na spletu. Obstajajo tri stopnje registracije: dostop do gostov, registracija uporabnikov in preverjanje pristnosti prisege prek osebne izkaznice. Servisni portal je bil predstavljen leta 2019 kot prvi tovrstni v Spodnji Saški, ki združuje storitve okrožja in skupnosti, ki sta jih v sodelovanju z Itebo GmbH, ki temelji na "OpenR@thaus", razvila občinski partnerji in ITK Harburg Aör.
Digitalizacija državnih služb
Potrebo po digitalizaciji državnih služb potrjujejo tudi številni strokovnjaki. Po Občinski digitalni forum je najpomembnejši stik občinstva. Digitalizacija naj bi lažje in udobneje ponudila storitve in državne storitve. Zakon o spletnem dostopu (OZG) zavezuje zvezne vlade, zvezne države in občine, da digitalno zagotavljajo upravne storitve do konca leta 2022. Številne pisarne so že dale dele svojih upravnih storitev, ki so na voljo v digitalni obliki, da bi zmanjšali dolge čakalne dobe in razbremenile tako državljane kot upravno osebje.
Pri digitalizaciji igrajo različni vidiki, kot sta poenostavitev in izboljšanje državnih služb, pa tudi vključitev zaposlenih v postopek. Za pripravo delovne sile za digitalne spremembe so potrebni tudi usposabljanje in nadaljnje usposabljanje. Digitalizirane civilne storitve vključujejo začetne in nadaljnje kazni, pomoč pri izpolnjevanju prijav in informacij o vnosih v register, gradbenih dovoljenjih in registracijah vozil.
Kommentare (0)