Portál digitálnych služieb v Harburgu: Občania môžu predložiť nápady online!
Portál digitálnych služieb v Harburgu: Občania môžu predložiť nápady online!
Harburg, Deutschland - Okresná správa v Harburgu zriadila nový portál digitálnych služieb, ktorý občanom ponúka efektívny spôsob, ako predložiť nápady, kritiku, sťažnosti a informácie o defektoch online. Podľa informácií z landkreis-Harburg.de/portal/smetungen/sie-moechten-aeussern-aeussern-oder-kritik-litik-Luswer-901009580-20100.html?rubrik=100000042">
Základnou črtou servisného portálu je zavedenie účtu občianstva, ktoré používateľom umožňuje prenasledovať stav spracovania svojich obáv v reálnom čase. Okrem toho je k dispozícii interaktívna karta, s ktorou môžu byť označené chyby alebo poškodenie, napríklad na okresných cestách. Obsah, ktorý občania predkladajú, sa digitálne postúpi zodpovedným oddeleniam.
Rôzne online služby
Nový portál obsahuje viac ako 210 online služieb vrátane registrácie miest na starostlivosť o deti, stavebných aplikácií, aplikácií pre pokrok v oblasti údržby a rôzne služby vozidla. Medzi ďalšie ponúkané služby patria:
- Online vypočutie v prípade administratívnych trestných činov dopravy
- Informácie o pláne rozvoja
- Aplikácia lístkov pre študentov
- Certifikát registrácie
- Registrácia dane zo psov
- Rodný list
Okresná správa tiež plánuje ďalšie etapy rozširovania s ďalšími online službami. Účet občanov je potrebný pre všetky ponúkané služby, bez ohľadu na to, ktorý orgán je zodpovedný. Platené služby môžu byť platené pohodlne online. Existujú tri úrovne registrácie: prístup hosťa, registrácia používateľa a overenie prísahy prostredníctvom preukazu identifikačnej karty. Portál služieb bol zavedený v roku 2019 ako prvý svojho druhu v Lower Sasko, ktorý kombinuje služby okresu a komunity, ktoré vyvinuli mestskí partneri a ITK Harburg Aör v spolupráci s ITEBO GMBH, na základe „OpenR@Thaus“.
Digitalizácia štátnych služieb
Potreba digitalizácie štátnych služieb potvrdzuje aj mnohí odborníci. Podľa Digitálne fórum občianstva je najdôležitejším kontaktom s municitou pre vašich občanov. Účelom digitalizácie je ľahšie a pohodlnejšie ponúknuť služby a štátne služby. Zákon o prístupe online (OZG) zaväzuje federálnu vládu, federálne štáty a obce, aby do konca roku 2022 digitálne poskytovali administratívne služby. Mnoho občanov už sprístupnilo časti svojich administratívnych služieb v digitálnej podobe na skrátenie dlhých čakacích lehôt a na zmiernenie administratívnych pracovníkov.
Pri digitalizácii zohrávajú úlohu rôzne aspekty, ako je zjednodušenie a zlepšenie štátnych služieb, ako aj zapojenie zamestnancov do procesu. Na prípravu pracovnej sily na digitálne zmeny sú potrebné aj školenie a ďalšie školenie. Digitalizované štátne služby zahŕňajú počiatočné a následné vety, pomoc pri vyplňovaní žiadostí a informácií o registračných záznamoch, stavebných povoleniach a registráciách vozidiel.
Kommentare (0)