Portal de servicii digitale din Harburg: Cetățenii pot trimite idei online!

Portal de servicii digitale din Harburg: Cetățenii pot trimite idei online!

Harburg, Deutschland - Administrația districtului Harburg a înființat un nou portal de servicii digitale care oferă cetățenilor o modalitate eficientă de a depune idei, critici, reclamații și informații despre defecte online. Conform informațiilor de la harburg

O caracteristică esențială a portalului de servicii este introducerea unui cont cetățean care permite utilizatorilor să persecute starea de procesare a preocupărilor lor în timp real. În plus, este disponibilă o carte interactivă cu care pot fi marcate defecte sau daune, cum ar fi pe drumurile raionale. Conținutul pe care cetățenii îl prezintă este transmis digital către departamentele responsabile.

Diverse Servicii Online

Noul portal cuprinde peste 210 de servicii online, inclusiv înregistrarea pentru locuri de îngrijire de zi, cereri de construcții, aplicații pentru avans de întreținere și diverse servicii pentru vehicule. Alte servicii oferite includ:

• Audiere online în caz de infracțiuni administrative de trafic
• Informații despre planul de dezvoltare
• Cerere de bilete pentru student
• Certificat de înregistrare
• Înregistrarea impozitelor pentru câini
• Certificat de naștere

Administrația raională planifică, de asemenea, etape suplimentare de extindere cu servicii online suplimentare. Un cont al cetățenilor este necesar pentru toate serviciile oferite, indiferent de organismul responsabil. Serviciile plătite pot fi plătite convenabil online. Există trei niveluri de înregistrare: accesul oaspeților, înregistrarea utilizatorilor și autentificarea jurământului prin intermediul cărții de identitate. Portalul de servicii a fost introdus în 2019 ca fiind primul de acest fel în Saxonia inferioară, care combină serviciile districtului și comunității, dezvoltate de parteneri municipali și ITK Harburg Aör în cooperare cu Itebo GmbH, bazată pe „OpenR@Thaus”.

Digitalizarea serviciilor civile

Necesitatea digitalizării serviciilor civile este confirmată și de mulți experți. Conform Forumul digital al municipalității , biroul cetățenilor este cel mai important contact al unei municipalități pentru cetățenii tăi. Digitalizarea este destinată să ofere servicii și servicii civile mai ușor și mai confortabil. Legea de acces online (OZG) obligă guvernul federal, statele federale și municipalitățile să furnizeze digital servicii administrative până la sfârșitul anului 2022. Multe birouri ale cetățenilor au făcut deja părți din serviciile lor administrative în formă digitală pentru a reduce timpii de așteptare îndelungate și pentru a elibera atât cetățenii, cât și personalul administrativ.

În digitalizare, diverse aspecte joacă un rol, cum ar fi simplificarea și îmbunătățirea serviciilor civile, precum și implicarea angajaților în acest proces. Instruirea și instruirea ulterioară sunt, de asemenea, necesare pentru pregătirea forței de muncă pentru modificările digitale. Serviciile publice digitalizate includ sentințe inițiale și de urmărire, ajutorul pentru completarea cererilor și informațiilor despre înregistrările de înregistrare, permisele de construcție și înregistrările vehiculelor.

-transmis de West-Post-Media