Portal usług cyfrowych w Harburgu: Obywatele mogą przesyłać pomysły online!
Portal usług cyfrowych w Harburgu: Obywatele mogą przesyłać pomysły online!
Harburg, Deutschland - Administracja okręgu Harburga ustanowiła nowy portal usług cyfrowych, który oferuje obywatelom skuteczny sposób składania pomysłów, krytyki, skarg i informacji o wadach online. Zgodnie z informacjami z landkreis-Harburg.de/portal/smetungen/sie-moechten-aeussern-eussern-oder-kritik-luswer-901009580-20100.html?rubRik=1000042"> Harburg
Istotną cechą portalu usług jest wprowadzenie konta obywatelskiego, które umożliwia użytkownikom prześladowanie statusu przetwarzania ich obaw w czasie rzeczywistym. Ponadto dostępna jest interaktywna karta, z którą można oznaczyć wady lub szkody, na przykład na drogach okręgowych. Treść, którą przedstawiają obywatele, są cyfrowo przekazywane do odpowiedzialnych działów.
różnorodne usługi online
Nowy portal obejmuje ponad 210 usług online, w tym rejestrację miejsc w przedszkolu, aplikacje do budowy, wnioski o postęp konserwacji i różne usługi pojazdu. Inne oferowane usługi obejmują:
- Słuchanie online w przypadku przestępstw administracyjnych ruchu
- Informacje o planie rozwoju
- Aplikacja biletów studenckich
- Certyfikat rejestracji
- Rejestracja podatku dla psów
- Akt urodzenia
Administracja okręgowa planuje również dalsze etapy ekspansji z dodatkowymi usługami online. Konto obywateli jest wymagane dla wszystkich oferowanych usług, niezależnie od tego, które organ jest odpowiedzialny. Płatne usługi mogą być wygodnie płacone online. Istnieją trzy poziomy rejestracji: dostęp gości, rejestracja użytkownika i uwierzytelnianie przysięgi za pośrednictwem karty identyfikacyjnej. Portal serwisowy został wprowadzony w 2019 r. Jako pierwszy tego rodzaju w Lower Saxony, który łączy usługi dzielnicy i społeczności, opracowane przez partnerów miejskich i ITK Harburg Aör we współpracy z Itebo GmbH, opartym na „Openr@Thaus”.
Digitalizacja usług cywilnych
Potwierdza również potrzebę digitalizacji usług cywilnych. Zgodnie z gmina cyfrowa forum , biuro obywateli jest najważniejszym kontaktem gmin dla twoich obywateli. Digitalizacja ma na celu łatwiejsze i bardziej wygodniejsze oferowanie usług i usług cywilnych. Prawo dostępu online (OZG) zobowiązuje rząd federalny, państwa federalne i gminy do cyfrowego świadczenia usług administracyjnych do końca 2022 r. Wiele biur obywateli udostępniło już części swoich usług administracyjnych w formie cyfrowej w celu skrócenia długiego czasu oczekiwania i zwolnienia zarówno obywateli, jak i personelu administracyjnego.
W digitalizacji różne aspekty odgrywają rolę, takie jak uproszczenie i poprawa w służbach cywilnych, a także zaangażowanie pracowników w ten proces. Konieczne są również szkolenie i dalsze szkolenie w celu przygotowania siły roboczej do zmian cyfrowych. Digitalizowane służby cywilne obejmują zdania początkowe i kontrolne, pomoc w wypełnianiu wniosków i informacji o wpisach rejestracyjnych, pozwoleniach na budowę i rejestracji pojazdów.
Kommentare (0)