Digital Service Portal i Harburg: Innbyggere kan sende inn ideer på nettet!
Digital Service Portal i Harburg: Innbyggere kan sende inn ideer på nettet!
Harburg, Deutschland - Harburg District Administration har opprettet en ny digital tjenesteportal som gir innbyggerne en effektiv måte å sende inn ideer, kritikk, klager og informasjon om feil på nettet. I følge informasjonen fra landkreis-harburg.de/portal/smetungen/sie-moechten-ausern-ausern-oDer-kritik-LUSWER-901009580-20100.html?rubruks-901009580.
En viktig funksjon i tjenesteportalen er introduksjonen av en innbyggerkonto som gjør det mulig for brukere å forfølge behandlingsstatusen til deres bekymringer i sanntid. I tillegg er et interaktivt kort tilgjengelig som mangler eller skader, for eksempel på distriktsveier, kan merkes. Innholdet som innbyggerne sender inn blir digitalt videresendt til de ansvarlige avdelingene.
Diverse online tjenester
Den nye portalen består av over 210 online tjenester, inkludert registrering for barnehageplasser, bygningsapplikasjoner, applikasjoner for vedlikeholdsutvikling og forskjellige kjøretøytjenester. Andre tilbudte tjenester inkluderer:
- Online hørsel i tilfelle trafikkadministrasjonslovbrudd
- Informasjon om utviklingsplan
- Studentbillettsøknad
- Registreringssertifikat
- Registrering av hundeskatt
- Fødselsattest
Distriktsadministrasjonen planlegger også ytterligere utvidelsesstadier med ytterligere online tjenester. Det kreves en innbyggerkonto for alle tilbudte tjenester, uavhengig av hvilket organ som er ansvarlig. Betalte tjenester kan betales enkelt online. Det er tre registreringsnivåer: gjestetilgang, brukerregistrering og ed -godkjenning via ID -kortet. Tjenesteportalen ble introdusert i 2019 som den første i sitt slag i Lower Saxony, som kombinerer tjenestene til distriktet og samfunnet, utviklet av kommunale partnere og ITK Harburg Aör i samarbeid med Itaebo GmbH, basert på "OpenR@Thaus".
Digitalisering av sivile tjenester
Behovet for å digitalisere sivile tjenester bekreftes også av mange eksperter. I følge kommunalitet digital forum , er borgere til din viktigste kontakt av en heremodalitet. Digitalisering er ment å tilby tjenester og sivile tjenester lettere og mer komfortabelt. Online Access Law (OZG) forplikter den føderale regjeringen, de føderale statene og kommunene til å digitalt tilby administrative tjenester innen utgangen av 2022. Mange borgerkontorer har allerede gjort deler av sine administrative tjenester tilgjengelig i digital form for å redusere lange ventetider og for å avlaste både innbyggere og administrative ansatte.
I digitalisering spiller forskjellige aspekter en rolle, for eksempel forenkling og forbedring av sivile tjenester samt involvering av ansatte i prosessen. Opplæring og videre trening er også nødvendig for å forberede arbeidsstyrken for de digitale endringene. De digitaliserte sivile tjenester inkluderer innledende og oppfølgingssetninger, hjelpen til å fylle ut applikasjoner og informasjon om registeroppføringer, byggetillatelser og kjøretøyregistreringer.
Kommentare (0)