Skaitmeninis paslaugų portalas Harburge: piliečiai gali pateikti idėjas internete!

Skaitmeninis paslaugų portalas Harburge: piliečiai gali pateikti idėjas internete!

Harburg, Deutschland - Harburgo rajono administracija sukūrė naują skaitmeninių paslaugų portalą, kuris piliečiams siūlo veiksmingą būdą pateikti idėjas, kritiką, skundus ir informaciją apie trūkumus internete. Remiantis informacija iš Harburg

Esminė paslaugų portalo bruožas yra „Citizen“ paskyros, leidžiančios vartotojams perskaityti jų susirūpinimą keliančių problemų apdorojimo būseną realiuoju laiku, įvedimas. Be to, yra interaktyvi kortelė, su kuria galima pažymėti defektus ar pažeidimus, pavyzdžiui, rajono keliuose. Turinys, kurį pateikia piliečiai, yra skaitmeniniu būdu perduodami atsakingiems departamentams.

įvairios internetinės paslaugos

Naująjį portalą sudaro daugiau nei 210 internetinių paslaugų, įskaitant registraciją dienos priežiūros vietose, statybos programas, programų programas ir įvairias transporto priemonių paslaugas. Kitos siūlomos paslaugos yra:

• Internetinis posėdis, įvykus eismo administraciniams nusikaltimams,
• Informacija apie plėtros planą
• Studentų bilietų paraiška
• Registracijos sertifikatas
• Šunų mokesčių registracija
• Gimimo liudijimas

Rajono administracija taip pat planuoja tolesnius plėtros etapus su papildomomis internetinėmis paslaugomis. Piliečių sąskaita reikalinga visoms siūlomoms paslaugoms, nepriklausomai nuo to, kuriai įstaiga yra atsakinga. Mokamos paslaugos gali būti mokamos patogiai internetu. Yra trys registracijos lygiai: svečių prieiga, vartotojo registracija ir priesaikos autentifikavimas naudojant ID kortelę. Aptarnavimo portalas buvo pristatytas 2019 m. Kaip pirmasis tokio pobūdžio „Lower Saxony“, kuriame derinamos rajono ir bendruomenės paslaugos, kurias sukūrė savivaldybių partneriai ir Itk Harburg Aör bendradarbiaudami su „Itebo GmbH“, remiantis „Openr@Thaus“.

Civilinių paslaugų skaitmeninimas

Poreikis skaitmeninti valstybės paslaugas taip pat patvirtina daugelis ekspertų. Remiantis Savivaldybės skaitmeninis forumas , Piliečių biuras yra svarbiausias jūsų pilietybės savivaldybės kontaktas. Skaitmeninimas skirtas lengviau ir patogiau siūlyti paslaugas ir valstybės paslaugas. Internetinės prieigos įstatymas (OZG) įpareigoja federalinę vyriausybę, federalines valstybes ir savivaldybes skaitmeniniu būdu teikti administracines paslaugas iki 2022 m. Pabaigos. Daugelis piliečių biurų jau pateikė savo administracinių paslaugų dalis skaitmenine forma, kad sumažintų ilgą laukimo laiką ir palengvintų tiek piliečius, tiek administracinius darbuotojus.

Skaitmeninant įvairius aspektus, tokius kaip supaprastinimas ir gerinimas civilinėse tarnybose, taip pat darbuotojų dalyvavimas procese. Mokymas ir tolesni mokymai taip pat yra būtini norint paruošti darbo jėgą skaitmeniniams pakeitimams. Skaitmenintose valstybės tarnybos apima pradinius ir tolesnius sakinius, pagalbą užpildant paraiškas ir informaciją apie registrų įrašus, statybos leidimus ir transporto priemonių registraciją.

-TransmedT west-media