Digitaalse teenuse portaal Harburgis: kodanikud saavad ideid veebis esitada!

Digitaalse teenuse portaal Harburgis: kodanikud saavad ideid veebis esitada!

Harburg, Deutschland - Harburgi ringkonna administratsioon on asutanud uue digitaalse teenuse portaali, mis pakub kodanikele tõhusat viisi ideede, kriitika, kaebuste ja teabe defektide veebis puudutavate teabe esitamiseks. Vastavalt landkreis-Harburg.de/portal/smetungen/sie-moechten-aeussern-aeussern-aeusr-oder-kritik-luswer--901009580-20100.html?rubrikR=1000042".

Teenindusportaali oluline omadus on kodanikukonto kasutuselevõtt, mis võimaldab kasutajatel oma murede töötlemise olekut reaalajas taga kiusata. Lisaks on saadaval interaktiivne kaart, millega saab märgistada defekte või kahjustusi, näiteks piirkondlikel teedel. Sisu, mille kodanikud esitavad, edastatakse digitaalselt vastutustundlikele osakondadele.

mitmekesised veebiteenused

Uus portaal sisaldab üle 210 veebiteenuse, sealhulgas registreerimist päevahoiukohtadesse, ehitusrakendusi, hoolduse ettevalmistamise rakendusi ja mitmesuguseid sõidukiteenuseid. Muud pakutavad teenused hõlmavad:

• Veebipõhine ärakuulamine liikluse haldusrikkumiste korral
• Arenguplaani teave
• Õpilaste pileti taotlus
• Registreerimistunnistus
• Koeramaksu registreerimine
• Sünnitunnistus

Ringkonnavalitsus kavandab ka täiendavate veebiteenustega laienemise etappe. Kõigi pakutavate teenuste jaoks on vaja kodanike konto, sõltumata sellest, milline organ vastutab. Tasulisi teenuseid saab tasuda mugavalt veebis. Registreerimistasandeid on kolm: külaliste juurdepääs, kasutaja registreerimine ja vande autentimine ID -kaardi kaudu. Teenindusportaal tutvustati 2019. aastal esimese omataolise Alam -Saksimajas, mis ühendab endas ringkonna ja kogukonna teenused, mille on välja töötanud munitsipaalpartnerid ja ITK Harburg AKR, koostöös Itebo GmbH -ga, mis põhineb "Openr@Thaus".

avaliku teenistuse digiteerimine

Avalike teenuste digiteerimise vajadust kinnitavad ka paljud eksperdid. Vastavalt Municity Forum , on kodanike büroo oma kodanikele kõige olulisem kontakt teie kodanikega. Digiteerimine on mõeldud teenuste ja avalike teenuste pakkumiseks hõlpsamini ja mugavamaks. Veebipõhise juurdepääsu seadus (OZG) kohustab föderaalvalitsust, föderaalseid osariike ja omavalitsusi pakkuma digitaalselt haldusteenuseid 2022. aasta lõpuks. Paljud kodanike kontorid on juba teinud osa oma haldusteenustest digitaalsel kujul kättesaadavaks, et vähendada pikki ooteaega ning leevendada nii kodanikke kui ka haldustöötajaid.

Digiteerimisel mängivad rolli erinevad aspektid, nagu näiteks avalike teenuste lihtsustamine ja täiustamine, samuti töötajate kaasamine protsessi. Digitaalsete muudatuste jaoks on vaja ka koolitust ja täiendavat koolitust. Digiteeritud avalikud teenused hõlmavad esialgseid ja järelkontrolli lauseid, abi rakenduste täitmisel ja teabe registreerimisseadete, ehituslubade ja sõidukite registreerimise kohta.

-Nagation -openur "