Πύλη ψηφιακών υπηρεσιών στο Harburg: Οι πολίτες μπορούν να υποβάλουν ιδέες online!

Πύλη ψηφιακών υπηρεσιών στο Harburg: Οι πολίτες μπορούν να υποβάλουν ιδέες online!

Harburg, Deutschland - Η περιφερειακή διοίκηση του Harburg έχει δημιουργήσει μια νέα πύλη ψηφιακής υπηρεσίας που προσφέρει στους πολίτες έναν αποτελεσματικό τρόπο υποβολής ιδεών, κριτικών, καταγγελιών και πληροφοριών σχετικά με τα ελαττώματα στο διαδίκτυο. Σύμφωνα με τις πληροφορίες από το landkreis-harburg.de/portal/smetungen/sie-moechten-aeussern-aeussern-oder-kritik-luswer--901009580-20100.html?rubrik=1000042 "> harburg

Ένα βασικό χαρακτηριστικό της πύλης υπηρεσίας είναι η εισαγωγή ενός λογαριασμού πολιτών που επιτρέπει στους χρήστες να διώξουν την κατάσταση επεξεργασίας των ανησυχιών τους σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, μπορεί να επισημανθεί μια διαδραστική κάρτα με τα οποία μπορούν να επισημανθούν ελαττώματα ή ζημιές, όπως σε περιφερειακούς δρόμους. Το περιεχόμενο που υποβάλλουν οι πολίτες διαβιβάζονται ψηφιακά στα υπεύθυνα τμήματα.

Διάφορες ηλεκτρονικές υπηρεσίες

Η νέα πύλη περιλαμβάνει πάνω από 210 ηλεκτρονικές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής για θέσεις φροντίδας ημερήσιας φροντίδας, εφαρμογές οικοδόμησης, εφαρμογές για προώθηση συντήρησης και διάφορες υπηρεσίες οχημάτων. Άλλες προσφερόμενες υπηρεσίες περιλαμβάνουν:

• online ακρόαση σε περίπτωση διαχείρισης της κυκλοφορίας
• Πληροφορίες για το σχέδιο ανάπτυξης
• Εφαρμογή εισιτηρίων σπουδαστών
• Πιστοποιητικό εγγραφής
• Καταχώρηση φόρου σκυλιών
• Πιστοποιητικό γέννησης

Η περιφερειακή διοίκηση σχεδιάζει επίσης περαιτέρω στάδια επέκτασης με πρόσθετες ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Ο λογαριασμός των πολιτών απαιτείται για όλες τις προσφερόμενες υπηρεσίες, ανεξάρτητα από το ποιο σώμα είναι υπεύθυνο. Οι πληρωμένες υπηρεσίες μπορούν να πληρώνονται βολικά online. Υπάρχουν τρία επίπεδα εγγραφής: πρόσβαση επισκεπτών, εγγραφή χρήστη και έλεγχος ταυτότητας μέσω της ταυτότητας. Η πύλη υπηρεσιών εισήχθη το 2019 ως το πρώτο του είδους της στη χαμηλότερη Σαξονία, η οποία συνδυάζει τις υπηρεσίες της περιοχής και της κοινότητας, που αναπτύχθηκε από τους δημοτικούς εταίρους και το ITK Harburg Aör σε συνεργασία με την Itebo GmbH, με βάση το "OpenR@Thaus".

Ψηφιοποίηση δημόσιων υπηρεσιών

Η ανάγκη ψηφιοποίησης των δημόσιων υπηρεσιών επιβεβαιώνεται επίσης από πολλούς εμπειρογνώμονες. Σύμφωνα με το το ψηφιακό φόρουμ του δήμου , το γραφείο των πολιτών είναι η πιο σημαντική επαφή μιας κοινόχρηστου για τους πολίτες σας. Η ψηφιοποίηση προορίζεται να προσφέρει υπηρεσίες και δημόσιες υπηρεσίες πιο εύκολα και πιο άνετα. Ο νόμος για την πρόσβαση στο διαδίκτυο (OZG) υποχρεώνει την ομοσπονδιακή κυβέρνηση, τα ομοσπονδιακά κράτη και τους δήμους να παρέχουν ψηφιακά διοικητικές υπηρεσίες μέχρι το τέλος του 2022.

Σε ψηφιοποίηση, διάφορες πτυχές παίζουν ρόλο, όπως η απλούστευση και η βελτίωση των δημόσιων υπηρεσιών, καθώς και η συμμετοχή των εργαζομένων στη διαδικασία. Η κατάρτιση και η περαιτέρω κατάρτιση είναι επίσης απαραίτητες για την προετοιμασία του εργατικού δυναμικού για τις ψηφιακές αλλαγές. Οι ψηφιοποιημένες δημόσιες υπηρεσίες περιλαμβάνουν αρχικές και παρακολούθηση προτάσεων, τη βοήθεια για την συμπλήρωση εφαρμογών και πληροφοριών σχετικά με τις καταχωρήσεις μητρώου, τις άδειες οικοδόμησης και τις εγγραφές οχημάτων.

-Διαταθέτοντας από το west-ost-media